Почта России, проблемы и их решение

[гело]

Сегодня в инспекции по розыску сказали, что бандероль 1 класса пропала на Ярославской сортировке безвозвратно. С Ярославля пришла компенсация накануне-194 рубля.

Отправлю покупателю.

Поговорил с инспекторшами-по поводу теряемости. Ярославль-вообще типа впервые. А так самые теряемые-это Московская сортировка ( по тому-что чурок туда набрали)
Краснодар,Екатеринбург и Магадан.

Покупатели , если дорожите покупкой,- страCensoredте пересыл!!!

Здесь вам не Англия.

[Блик-77]

Отправил человеку значёк.. отправил ему номер.. тишина.. На почте написал заяву с копией чека.. сказали получите ответ через 1,5 месяца.. ждём-с.. типа должен какой-то квиток придти..

[_Arvest_]

Российская почта повысила тарифы
С 6 апреля национальный почтовый оператор «Почта России» повышает тарифы в среднем на 9,7% на пересылку внутренней письменной корреспонденции: почтовых карточек, писем и бандеролей.

В реальных цифрах пересылка простого письма весом до 20 грамм теперь обойдется в 13 рублей (без НДС), тогда как ранее это стоило 11,8 рубля, сообщает РИА Новости, ссылаясь на соответствующий приказ главы Федеральной службы по тарифам Сергея Новикова.
С 26 рублей до 28,5 рубля увеличилась стоимость отправки заказного письма весом до 20 грамм, с 59 рублей до 65 рублей — письма с объявленной ценностью весом до 20 грамм, с 8,5 рубля до 9,2 рубля — простой почтовой карточки, с 20,1 рубля до 22,3 рубля — заказной почтовой карточки.
Отправка простой бандероли весом до 100 граммов будет теперь стоить 27,2 рубля (ранее – 25,4 рубля), заказной бандероли того же веса – 38,5 рубля (ранее 35,15 рубля).
В «Почте России» заявляли о желательности повышения тарифов в среднем на 13,94%.

Цены повышаются, а в остальном все останется как и прежде

[Hunter_A]

Ко мне при контрольных сроках ЕМС 5 дней, посылка из Москвы 21 день уже идет...

[urano]

Я посылку из Москвы жду аж с 20 февраля этого года - ууужос.

[Двенадцатый]

При участии почты россии был открыт период полураспада , когда пришла ополовиненная посылка и зафиксировано время отправки и получения посылки.

[Сатрим]

Недавно заказывал из Америки нож для копания! Так вот,пришел когда на почту выяснилось,что посылка уже вскрывалась в Москве,составлен акт в 3-х экземплярах! Я конечно разозлился на почтовиков,сказал что теперь вскроем посылку вместе,раз есть акт! Когда открыли и проверили,оказалось что нож на месте,уффф! Успокоился,но глядя как дебильно посылку в Москве после вскрытия закрыли,прямо зло брало!

[Монетогрыз]

недавно отправлял сиболу в смоленскую область (моя первая почтовая отправка )). отправлял наложным. туда шла 2 недели, денежка обратно за неделю дошла. всё в целости и сохранности, и без повреждений. но всёравно как-то непосебе было

[Васюкинец]

Отправлял прибор в Москву транспортной компанией ,за 650 руб, дошло менее чем за сутки.До двери.Обратно ЕМС доставляло 11 дней за 850 руб.Получал на почте.

[Siniy Borod]

Недавно заказывал из Америки нож для копания! Так вот,пришел когда на почту выяснилось,что посылка уже вскрывалась в Москве,составлен акт в 3-х экземплярах!   Я конечно разозлился на почтовиков,сказал что теперь вскроем посылку вместе,раз есть акт! Когда открыли и проверили,оказалось что нож на месте,уффф! Успокоился,но глядя как дебильно посылку в Москве после вскрытия закрыли,прямо зло брало!

Нож хоть разбиться не может...

Люди получали осколки фарфора, от тех статуэток, которые заказывали..., после вскрытия на таможне...

[adzy]

Всем привет! Возможно, такая тема была, но я что-то не нашёл.
Ситуация такая. Отправил свой МД на перепрошивку в Москву в сервис-центр АКА. Там вроде всё сделали и неделю назад отнесли посылочку на почту ЕМС. Я, конечно, уже готовлюсь копу, ведь вот-вот должна прийти моя посылка. Но не тут-то было. В первую очередь, насторожило то, что в поисковике на сайте почты, когда ввожу код посылки, постоянно выбивает, что "информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России". После того, как истек контрольный срок 5 дней позвонил на диспетчера, а там ответили, что посылка до сих пор в Москве , они видите ли не справляются с объёмами почтовых перевозок Позвонил ещё раз, ответили, что посылка отправлена, но я что-то в этом сомневаюсь. Лапшу на уши вешают, так как поиск посылки через их сайт ничего не даёт. Мля, за что они только деньги берут!
Уже нервов не хватает. МД в Москву уехало в начале марта. А сейчас середина апреля!!!
Наверное, хуже почты, чем ЕМС, просто не существует!!!

С уважением.

[Петрович]

Это наверное проблема Москвы.
Я часто пользуюсь услугами ЕМС и никогда накладок не было.

[Nasgul]

У меня тоже проблем с ЕМС не было. Почта несет ответственность за график доставки. Звоните в центральный офис и просите оператора соединить вас по вашей проблеме с руководством. Пинка под зад дадут кому надо. У меня была с обычной почтой проблема. Решил все таким способом. Сразу все нашлось и доставилось в почтовое отделение.

Сообщение отредактировано Nasgul: Apr 17 2012, 10:15

[adzy]

Это наверное проблема Москвы.
Я часто пользуюсь услугами ЕМС и никогда накладок не было.

Возможно, Вы правы, но в инете негативных отзывов хоть отбавляй, причем по всей России! То посылка не туда ушла, то её случайно потеряли и т.д. Вообщем, полная безответственность сотрудников почты!

[adzy]

У меня тоже проблем с ЕМС не было. Почта несет ответственность за график доставки. Звоните в центральный офис и просите оператора соединить вас по вашей проблеме с руководством. Пинка под зад дадут кому надо. У меня была с обычной почтой проблема. Решил все таким способом. Сразу все нашлось и доставилось в почтовое отделение.

Ответственность то она несёт, только вот чтобы получить компенсацию, нужно, чтобы отправитель обратился на почту с соответствующим заявлением. Я думаю, что с АКА никто ничего писать не будет. Я им уже отправил письмо с просьбой помочь, но ответа до сих пор не получил. А позвонить возможности пока нет, так как живу на Украине на границе с Россией. И отправлял посылку от имени знакомого.

[laywer]

Всех приветсвую.
Вот суть проблемы: Заказал прибор в АКА, они его упаковали и выслали 12 апреля этого года. Срок доставки должен быть 2-3 дня до г. Челябинска из Москвы. Но до сих пор доставка где-то болтается. На сайте ЕМС информация только о принятии посылки 12 апреля. Уже несколько раз писал претензия в адрес ЕМС и прикладывал копию накладной. Каждый день одолеваю службу поддержки.
Что можете еще посоветовать. Может кто-то уже был в такой ситуации.

[rur]

Такая же байда у дочери.Товар пришёл из штатов 13 числа.До сих пор едет из Мытищ(подмосковье) ко мне.Расстояние от пункта до пункта 35 километров
В том году заказывал объектив из Питера этой же ублюдошной компашкой.До Мытищ товар шел 3 дня.До меня 3,5 недели...С розысками,с оревом по телефону...
На почте сказали,что курьеров у них практически нет.Свалили всё на почтальонов.А з/п курьеров пилится в верхах компашки.Это же махинации в федеральном масштабе!!!Но при засылке доли в Кремль-в нашей Мамбасе можно все
Да здраствует Вовчик Питерский со своей камарильей...

[Borisoff]

Всех приветсвую.
Вот суть проблемы: Заказал прибор в АКА, они его упаковали и выслали 12 апреля этого года. Срок доставки должен быть 2-3 дня до г. Челябинска из Москвы. Но до сих пор доставка где-то болтается. На сайте ЕМС информация только о принятии посылки 12 апреля. Уже несколько раз писал претензия в адрес ЕМС и прикладывал копию накладной. Каждый день одолеваю службу поддержки.
Что можете еще посоветовать. Может кто-то уже был в такой ситуации.

Ищите по форумам телефоны курьеров, вашего места доставки ,созванивайтесь, ,а так хрен знает сколько ждать будете.

[laywer]

Ищите по форумам телефоны курьеров, вашего места доставки ,созванивайтесь, ,а так хрен знает сколько ждать будете.

Где посылка еще неизвестно или по России едет или еще в мокве лежит на дальней полке.

[Borisoff]

По номеру проверяли?