Почта России, проблемы и их решение

[Siniy Borod]

Я новичок на сайте. Вот возник такой вопрос. Может уже и обсуждался, но чего то не нашел.
При купле-продаже, если продавец отправил лот (не застрахован), а он по вине почты потерялся. То деньги покупателю возвращаются или нет.
Пока сам не сталкивался, но хочу заранее знать как принято на этом форуме.
Спасибо всем заранее!

По логике вещей, продавец свою часть договора выполнил...
Если Вы предполагаете быть покупателем, просите страховать лот (это обойдется Вам в 4 проц, от суммы страховки)...

[Урс]

Уважаемые коллеги, объясните пожалуйста, какими способами можно отправить лот по почте. Предпоследний раз отправлял бандеролью 1кл-100р. без копеек. Дня через три прихожу отправлять -уже насчитали 126р.Это все без оценки.Сумма получается за пересыл и стоимость конверта. Последний раз покупатель просил отправить ему лот заказным письмом за 50р. На почте говорят заказ.письмом отправить нельзя.Что значит заказ.письмом и какими еще способами можно отправить лот?

[terrano]

Если вес большой, то бандеролью (в том же конверте). Стоимость та же примерно. Посылка обойдется дороже раза в 3 (может и больше в зависимости от веса). Вес лота какой?

Сообщение отредактировано terrano: Dec 8 2011, 10:30

[Урс]

Ну сколько может весить монета, пуговка или значёк?

[Ioan Susanin]

Я новичок на сайте. Вот возник такой вопрос. Может уже и обсуждался, но чего то не нашел.
При купле-продаже, если продавец отправил лот (не застрахован), а он по вине почты потерялся. То деньги покупателю возвращаются или нет.
Пока сам не сталкивался, но хочу заранее знать как принято на этом форуме.
Спасибо всем заранее!

Продавец обязан вернуть деньги покупателю,а вот страховать или нет это его дело. У меня такой случай был,правда со страховкой. Я вернул деньги покупателю,а потом месяца через три получил страховку с почты.

[Ioan Susanin]

Уважаемые коллеги, объясните пожалуйста, какими способами можно отправить лот по почте. Предпоследний раз отправлял бандеролью 1кл-100р. без копеек. Дня через три прихожу отправлять -уже насчитали 126р.Это все без оценки.Сумма получается за пересыл и стоимость конверта. Последний раз покупатель просил отправить ему лот заказным письмом за 50р. На почте говорят заказ.письмом отправить нельзя.Что значит заказ.письмом и какими еще способами можно отправить лот?

Все способы отправки известны в почтовом отделении. Если покупатель хочет,что бы ему отправили лот за 50 р.,отправте,только возмите расписку,что в случае потери отправления вы ответственности не несёте.Отправка за 50 р. это конверт с письмом в который тайком запихивается монета. Мне один фрукт додумался 1000 р.за лот в письме отправить. Деньги достали конечно,а может он просто и не отправлял их вовсе,но обвинил он в нечестности меня!

[Урс]

У меня осталось впечатление, что сами работники почты не знают как отправлять. В одном и том же отделении разные ценны на письмо 1кл.

[мальчик Бобби]

Продавец обязан вернуть деньги покупателю,а вот страховать или нет это его дело. У меня такой случай был,правда со страховкой. Я вернул деньги покупателю,а потом месяца через три получил страховку с почты.

Нет просто некоторые продавцы пишут, что страховка на усмотрение покупателя. Получается если лот потерялся, а покупатель не застраховал, то деньги не возвращаются. Ну а если страховка есть, то понятное дело денежку вернешь. весь вопрос в том за чей счет страховать.

[Serghob]

Продавец обязан вернуть деньги покупателю,а вот страховать или нет это его дело. У меня такой случай был,правда со страховкой. Я вернул деньги покупателю,а потом месяца через три получил страховку с почты.

С чего бы? Мы не видели условий торгов.Как это оговорено так и должно быть.Не устраивают условия-не стартуй/не покупай. Я в своих продажах включаю за свой счёт пересыл первым классом в пластиковом конверте.Если покупатель считает недостаточным такое и выбирает иной способ доставки-оплачивает всё остальное сам. За работу почты несёт ответственность почта

[VITEKKU]

Как многим форумчанам нечасто но приходится пользоватся услугами почты-но негатив уже имеется.Про сроки -вообще молчу к примеру в Арханг.обл за неделю дошла а в Москву 2,5 недели с Южного Урала.Но это мелочи ,один раз заставили понервничать по № посылка -дошла к месту три дня ходил не могли найти-но нашлась.Во время хождений при мне прибежала мадам -получила посылку с Дальн.Востока дома обнаружила не хватает упаковки икры около кило-вскрыла дома,не взвесила сразу-покрутили покрутили коробку и определили как то что это с места отправки вскрыли посылку-и что с них возьмешь??? На днях приятель отправил посылку в Уфу родственнику-спец.по ремонту -фотоаппарат Панасоник и В-Камеру хотел сэкономить на ремонте-оценили в 1000р-засыпали все это дело конфетами для детишек.В Уфу пришел только фотоаппарат+шнуры и зарядники тоже испарились.И что бы с них хоть что то получить они еще будут определять какой процент от 1000р выплатить в зависимости от пропавшего веса-вот так. Родственник звонит -потерпи до весны сам лучше остатки привезу.Может ворюги обращают внимание на оценку-и лучше по минимуму оценивать посылку ? Короче лотерея получается, Вот если бы была штрафная выплата в десятикратном размере-оценил в тысячу-пропала -десять штук пусть выплачивают.Сразу все бы изменилось в лучшую сторону. Ну это я все к тому что дорогие вашему сердцу и кошельку вещи-думаю не стоит доверять такому раздолбайскому учереждению.Постараться воспользоватся каким нибудь другим альтернативным вариантом- который реально несет ответственность за доставку и сохран вашей собственности.

[Гусар]

Обычное заказное письмо с уведомлением у нас встает примерно в 60 р + пластиковый конверт ! Покупатель и так оплачивает перевод денег или хотябы уделяет время на оплату - поэтому для меня не зазорно сообщить ему что пересыл 50 р - остальное беру на себя , страховка по желанию покупателя - тут уж как в личке договориться фифти фифти или покупатель оплачивает - почта крадет у обоих в принцыпе - а нервы в любом случае не кто не компенсирует .

[Ioan Susanin]

С чего бы? Мы не видели условий торгов.Как это оговорено так и должно быть.Не устраивают условия-не стартуй/не покупай. Я в своих продажах включаю за свой счёт пересыл первым классом в пластиковом конверте.Если покупатель считает недостаточным такое и  выбирает иной способ доставки-оплачивает всё остальное сам. За работу почты несёт ответственность почта

Согласен,но всё должно быть оговорёно предварительно,в условиях аукциона. Мне как-то сказали,что покупатель всегда прав,я и живу по этому принципу.А если покупатель прав,то продавец обязан обеспечить доставку товара к потребителю,независимо ни от чего. Если он не указал каких то нюансов в условиях аукциона,то обязан выполнить их за свой счёт! Товар должен быть у покупателя,невзирая ни на что,ни на какую почту!

[Двенадцатый]

А я нашел универсальную защиту от недобросовестного отношения почты России ,хитро-мудрых продавцов ,просьб о более полной инфе о продавцах и лотах ......
просто ни стал ничего покупать.

Хотя здесь основное количество форумчан ответственные и порядочные люди.

[VITEKKU]

Суть проблемы как защитится от недобросовестности и воровства почты -недобросовестный продавец-другая тема .Да и черный список таких вроде имеется.

[Ioan Susanin]

Суть проблемы как защитится от недобросовестности и воровства почты -недобросовестный продавец-другая тема .Да и черный список таких  вроде имеется.

Проблема в том,что почта пытается получить деньги за свои услуги,а клиенты пытаются её обмануть,в этом и суть. Отправитель обязан сообщить,что он отправляет,какой стоимости и уплатить за это положенную сумму,а уж потом,в случае возникновения проблем предьявлять претензии. Нежелание платить за пересыл,вот проблема!

[Vorobej]

Почему некоторые продавцы оценивают доставку одной, двух монет заказным письмом в 100 и более рублей? На самом деле цена с конвертом 30-50р максимум!

[szverev]

Монетка может почтой проехать 100 км, а может на Дальний Восток. откуда будет победитель аука заранее не известно! Вот и ставится фиксированная цена.

[PartyZan]

Не все можно отправить в конверте за 30 рублей.

[Siniy Borod]

Почему некоторые продавцы оценивают доставку одной, двух монет заказным письмом в 100 и более рублей? На самом деле цена с конвертом 30-50р максимум!

30-50 это обычным письмом...
Вас устроила бы такая доставка?
Меня категорически не устраивает... если получаешь не на почте - 90 проц, что получишь какую-нибудь фигню (уже 3 раза нарывался)...

Ценным (оценка 100 руб) (75+12 (конверт) или заказным (37+12 (конверт) можно отправлять только печатную продукцию до 100 грамм...

Если почтальонша дотошная, и просечет что это "товарное вложение" - 120+конверт (ценное первого класса)... заказное первого класса не знаю... Ну или со скандалом отправлять как посылку...

(все вышеизложенное верно для не сильно далеких отправлений)

[Vorobej]

покупал монеты на многих площадках, стоимость всегда от 30 до 70 р. в пластиковом пакете, и сам высылал максимум я тратил до 50р., понимаю когда я плачу 100 и более рублей за пересыл 1 классом со страховкой, но когда мне высылают одну монетку (не дорогую) за 100р заказным, я думаю стоимость доставки сильно преувеличена.