Почта России, проблемы и их решение

[seres]

Hи разу марки не покупал. Оформил дома, получил трек, пришёл, отдал, отсканировала, взвесила, распечатала бланк, приклеила, оплатил, чек получил, спасибо, до свидания. Можно самому распечатать и прилепить, так оно в правилах и написано. У меня принтера нет под рукой, да и был бы, а зачем, когда на почте за меня это сделают? И свой скотч опять же тратить не надо, если там наклеят. На бланке есть код, поэтому и покупка марок отпадает.

[крот.ру]

Всем доброго. Отправлял на неделе монеты 60 шт. Упаковал в книгу. Прихожу на почту в поселке , с этой книгой , говорю- Надо отправить. Оператор парень молодой , берёт книгу ( с монетами), запихивает в пластиковый конверт, распечатывает бланк и....скотчем прилепляет бланк к конверту.....с Вас 505 рупиев. я ничего не заполнял, просто подал паспорт.
** Слава Богу адресат получил отправление** на ауке писал, оплата по факту, всё без претензий. Но! Почта России всегда настораживает ....

[Barsoff]

давно не отправлял посылок, где-то с пол-года
скорость доставки увеличилась как минимум в два раза
всегда отправляю посылкой !-го класса и доставляли по Средней полосе России за 4-5 дней
сейчас получается от 10 до 12 дней
при том что цена выросла процентов на 50
что-то мне подсказывает, что скоро эта лавочка сдохнет и надо думать об альтернативных способах отправлений

[Рублёв Сергей]

давно не отправлял посылок, где-то с пол-года
скорость доставки увеличилась как минимум в два раза
всегда отправляю посылкой !-го класса и доставляли по Средней полосе России за 4-5 дней
сейчас получается от 10 до 12 дней
при том что цена выросла процентов на 50
что-то мне подсказывает, что скоро эта лавочка сдохнет и надо думать об альтернативных способах отправлений

Спросил недавно на почте, почему 1 класс идёт так долго.
Ответили, что он теперь идёт на общих основаниях...как обычное отправление поездом.
Раньше же, его опечатывали в отдельные мешки и отправляли самолётами.

[GoWest]

давно не отправлял посылок, где-то с пол-года
скорость доставки увеличилась как минимум в два раза
всегда отправляю посылкой !-го класса и доставляли по Средней полосе России за 4-5 дней
сейчас получается от 10 до 12 дней
при том что цена выросла процентов на 50
что-то мне подсказывает, что скоро эта лавочка сдохнет и надо думать об альтернативных способах отправлений

За последние полгода отправил не один десяток посылок. Из Тульской в Москву и Подмосковье идут 3-4 рабочих дня. Не больше! Допустим, в Екатеринбург или что-то подобное - 5 дней. Всего! И это обыкновенная посылка, без разных опций типа оценки, уведомлений и т.д. Получается нет смысла переплачивать за 1 класс, который идёт даже дольше, чем обычная посылка. Почта почему-то резко ускорилась по обычной отправке.

[seres]

Сегодня впервые пришлось воспользоваться магическим словосочетанием - как позвонить на горячую линию? Ооо, это действительно действует! Много раз встречал здесь об этом, но как-то обходилось. Как обычно оформил посылки дома, галочки смс-ные поснимал. Пересылы по сотке с копейками вышли. Скрины как обычно сохранил. Пришел отправлять. Молодуха давай чейто мудрить, по клаве щёлкать и про марки бормотать. Хорошо, до чека не дошло. Вопщем подкючила смски и ценник отправки на каждое отправление увеличился на полтос. На мой вопрос, почему увеличилась сумма и что, и зачем подключила, стала отмораживаться, мол это сделал я сам, так как номер телефона указан. И вообще это так всё автоматически И в итоге вовсе упёрлась. Тут мои нервы сдали, говорю, это уже не впервой у вас вижу, давай говорю сюда мои отправления и как от вас на горячую линию могу позвонить? Та, а никак, связи нет сегодня. Ах нет, ну я со своего телефона сейчас позвоню. А начальница рядом в окошке газетки выдавала, услышала магическое слово, бросила, бежит, сейчас разберёмся. Вопщем ту же песнь давай заводить, прикрывать по тихой подчинённую, сама отправления приняла, смски отключила. Вот, что это, зачем и как это назвать?

[А жогин А]

Сегодня впервые пришлось воспользоваться магическим словосочетанием - как позвонить на горячую линию? Ооо, это действительно действует! Много раз встречал здесь об этом, но как-то обходилось. Как обычно оформил посылки дома, галочки смс-ные поснимал. Пересылы по сотке с копейками вышли. Скрины как обычно сохранил. Пришел отправлять. Молодуха давай чейто мудрить, по клаве щёлкать и про марки бормотать. Хорошо, до чека не дошло. Вопщем подкючила смски и ценник отправки на каждое отправление увеличился на полтос. На мой вопрос, почему увеличилась сумма и что, и зачем подключила, стала отмораживаться, мол это сделал я сам, так как номер телефона указан. И вообще это так всё автоматически И в итоге вовсе упёрлась. Тут мои нервы сдали, говорю, это уже не впервой у вас вижу, давай говорю сюда мои отправления и как от вас на горячую линию могу позвонить? Та, а никак, связи нет сегодня. Ах нет, ну я со своего телефона сейчас позвоню. А начальница рядом в окошке газетки выдавала, услышала магическое слово, бросила, бежит, сейчас разберёмся. Вопщем ту же песнь давай заводить, прикрывать по тихой подчинённую, сама отправления приняла, смски отключила. Вот, что это, зачем и как это назвать?

это гонка за планом. на будущее если попадутся совсем упертые, то когда звонить будете на горячую линию то оператору говорите, что хотите составить заявление на ПО по поводу навязывания услуг.

[seres]

это гонка за планом. на будущее если попадутся совсем упертые, то когда звонить будете на горячую линию то оператору говорите, что хотите составить заявление на ПО по поводу навязывания услуг.

Понятно, спасибо. Интуитивно так и думал по поводу навязывания говорить при звонке. Ну и в л/к тамошние явно могут увидеть когда галки на смс были проставалены, при оформлении или при приёме.

[Мравка]

За последние полгода отправил не один десяток посылок. Из Тульской в Москву и Подмосковье идут 3-4 рабочих дня. Не больше! Допустим, в Екатеринбург или что-то подобное - 5 дней. Всего! И это обыкновенная посылка, без разных опций типа оценки, уведомлений и т.д. Получается нет смысла переплачивать за 1 класс, который идёт даже дольше, чем обычная посылка. Почта почему-то резко ускорилась по обычной отправке.

Сейчас на Почте России, действует базовый тариф на заказные письма по всей стране, в районе 100 рублей, и все письма идут в одном мешке. Что в Москву отправляю за 99 рублей, что во Владивосток, 99 рублей.

[Мравка]

это гонка за планом. на будущее если попадутся совсем упертые, то когда звонить будете на горячую линию то оператору говорите, что хотите составить заявление на ПО по поводу навязывания услуг.

Все заявления можно подавать через сайт Почты России, через личный кабинет. И оплачивать отправления тоже можно через сайт.

[GoWest]

Сейчас на Почте России, действует базовый тариф на заказные письма по всей стране, в районе 100 рублей, и все письма идут в одном мешке. Что в Москву отправляю за 99 рублей, что во Владивосток, 99 рублей.

Да я вообще-то не про ценник отправлений и не про заказные письма, а про посылки и сроки их доставки.

[Мравка]

Да я вообще-то не про ценник отправлений и не про заказные письма, а про посылки и сроки их доставки.

А я про то, что всё идёт сейчас, в одном мешке... И если на пересылке затор, то и первый класс не поможет.

[Мравка]

Да я вообще-то не про ценник отправлений и не про заказные письма, а про посылки и сроки их доставки.

А я о том, что сейчас на Почте России, есть отправление, независимо от названия, и оптимизация доставки. И все отправления идут в одном мешке.

[GoWest]

А я о том, что сейчас на Почте России, есть отправление, независимо от названия, и оптимизация доставки. И все отправления идут в одном мешке.

При чём тут ваши заказные письма по 99р, если речь шла о посылках и сроках их доставки? А о цене посылок или писем даже намёка не было в моём посте. Вы зачем вообще свой предыдущий пост написали?
В заказном письме вы не имеете права отправлять товарные вложения. Ну или отправляете на свой страх и риск или с разрешения покупателя. И не важно сколько эти заказные письма сейчас стоят. Я говорил только о посылках! Заказное письмо и посылка - это две большие разницы, из-за которых у людей бывают большие проблемы, что ясно видно по теме "разбор полётов". По-видимому, вы это не знаете, но это так. По-сему, просьба отписывать только разобравшись в смысле поста, на который отвечаете, либо изучите "разборы полётов", где эта тема муссируется постоянно и у всех в зубах уже застряла.

[GoWest]

Сегодня были отправлены 3 посылки. Не через почту, а через озон. Да-да, через озон теперь можно отправлять посылки, почта отдыхает по ценникам, сильно злится и бесится.

Но не в каждом пункте озона принимают отправления, в зависимости от торможения и тупизны оператора ПВЗ. Только во втором пункте приняли и то долго разбирались как отправить, ибо это у них в первый раз было. Считай, лишились девственности.

Одна посылка была в категории "до 5кг" и две "до 2кг"

Оценка первой (до 5кг) была 2тр, оценка двух других по 1т.р на каждую.

Стоимость каждой посылки, с учётом оценки, нарисовалась 99р за каждую посылку. Повторяю - 99р за одну посылку!

Но есть ограничения. Продукты, старину и многое другое отправлять нельзя. В правилах это есть. Но это всё можно обойти, если вложение обозвать как-то правильно. И от размеров коробки ценник так же зависит.

Но сам факт - на почте вся эта светомузыка с оценкой вышла бы примерно в 2 с лишним тыщщи. А тут 300р и гуляй вася. Срок доставки до 6 дней. Города - Челяба, Сочи и Пенза. Всё из Тульской. Получателю моментально приходит уведомление после принятия в ПВЗ посылки, с фотками вложения.

Но чую, скоро лавочку прикроют, уж очень жёсткий конкурент нарисовался у почты РФ. А монополисты конкурентов ну ооооочень сииииильно не любят, тем более, если почта РФ принадлежит неким властным кругам и конкретным лицам оттуда, а скорее всего это так и есть. Значит недолго халяве жить. Пользуйтесь, пока есть.

[провал]

Пора нашу свою службу доставки на сайте придумать. ...

[Мологжанин]

Вчера отправил посылку в Саратов.
При онлайн оформлении на сайте окончательная стоимость отправки вышла с НДС 340 рублей.
После чего было даже указано,что данная сумма должна быть на счете,так как после передачи посылки в отделение эта сумма спишется со счета.
При приеме в отделении сумма за пересыл стала 400 рублей и благополучно списалась со счета.
Ни в отделении,ни в чате поддержки,ни по горячей линии пояснить и разобраться почему лишние 60 рублей списались не смогли.
Подскажите кто либо сталкивался с таким и как разрулили?

[seres]

Вчера отправил посылку в Саратов.
При онлайн оформлении на сайте окончательная стоимость отправки вышла с НДС 340 рублей.
После чего было даже указано,что данная сумма должна быть на счете,так как после передачи посылки в отделение эта сумма спишется со счета.
При приеме в отделении сумма за пересыл стала 400 рублей и благополучно списалась со счета.
Ни в отделении,ни в чате поддержки,ни по горячей линии пояснить и разобраться почему лишние 60 рублей списались не смогли.
Подскажите кто либо сталкивался с таким и как разрулили?

Самое главное ставьте - оплата в отделении.
Измениться сумма могла при перемерке габаритов, веса, подключении оператором доп. услуг в виде платных смс. Выше в теме полистайте. Проходили такое.

[Мологжанин]

Самое главное ставьте - оплата в отделении.
Измениться сумма могла при перемерке габаритов, веса, подключении оператором доп. услуг в виде платных смс. Выше в теме полистайте. Проходили такое.

Оплата списывается автоматом с карты после приема посылки.
Перемерили и взвесили указали те же параметры что и я указал при оформлении.
Допуслуги не подключал ни я ни оператор.

[Slikin]

Всех приветствую! Застряла посылка 1 класса на сортировке во Львовском с 25 июня, оператор на почте сказала что там бардак работать некому, народ по увольнялся, вообщем ждите.. У кого-то есть такие проблемы с Львовским?