Почта России, проблемы и их решение

[Добрый Вжик]

Серёга, чуть выше Дмитрий всё верно отписал, просто надо знать свои права и не вестись на разводы почтовиков.
Военной тайны никакой нет, есть нюансы, на которые стоит обращать внимание. Но все эти детали здесь описывать не вижу смысла - долго и нудно, лучше по-факту разбирать, это намного эффективней.
Я пару раз нормально нагнул почтовиков, теперь шёлковые. К тому же они и сами рады - делают план на мне и узнают теперь по фэйсу, а не по коробкам конфет с шампанским.

Всё верно, Дмитрий, о том и я тоже толкую.
Как говорил герой фильма "Бриллиантовая рука" - куй железо не отходя от кассы.
Всегда проверяю чеки тут же при операторе. Не единожды приходилось заставлять их перебивать, т.к. их ошибки могли мне выплыть боком, а зачем мне лишние качели. Будьте внимательны, доверяйте собственным глазам, а не словам оператора.

Сергей, усё понял Скоро приеду угости, всё расскажешь мене
С Наступающим Новым Годом! ВСЕГО! С уважением, Тёзка

[GoWest]

Сергей, усё понял  Скоро приеду угости, всё расскажешь мене   
С Наступающим Новым Годом! ВСЕГО!      С уважением, Тёзка

Да, рассказать - гораздо проще и легче, чем описать. Уж очень много деталей и всяких нюансов.
И тебя с наступающим, здоровья немеренного, мира в семье, успехов на работе, осуществления всех планов! Елочка красивая у тебя, молодец!

[muhomor]

Да вроде никогда проблем не было. Два дня назад отправлял монету, упакованную в бумажный пакетик и положенную между двух картонок, обычным заказным письмом в пластиковом конверте. Сумма взяли порядка 53 рублей. Даже вопросов не задавали. Но здесь наверное нужно правильно выстроить отношения с работниками почты

А как выстроить правильно отношения?У нас в с\с было 3 почты стала одна и 28 деревень. Захожу я сегодня на почту, сидит женщина пенсионного возраста, с одной стороны куча писем, с другой ещё больше куча газет и журналов и всех их надо распределить. И вот у меня один выбор,у почты сидеть часа 4 или с жалкой улыбкой просить что- бы отправили сейчас .

[Helgi Vyatich]

А как выстроить правильно отношения?У нас в с\с было 3 почты стала одна и 28 деревень. Захожу я сегодня на почту, сидит женщина пенсионного возраста, с одной стороны куча писем, с другой ещё больше куча газет и журналов и всех их надо распределить. И вот у меня один выбор,у почты сидеть часа 4 или с жалкой улыбкой просить что- бы отправили сейчас .

Ну тут наверное надо обслужить клиентов, а уж потом заниматься своей сортировкой. Это не ваша проблема, что им навешали работы и сократили персонал и она одна зашилась в этих кучах. Есть книга жалоб, есть районное начальство. Я б и...ал 4 часа ждать пока мукулатуру разгребут.

[GoWest]

Ну тут наверное надо обслужить клиентов, а уж потом заниматься своей сортировкой. Это не ваша проблема, что им навешали работы и сократили персонал и она одна зашилась в этих кучах. Есть книга жалоб, есть районное начальство. Я б и...ал 4 часа ждать пока мукулатуру разгребут.

Всё верно, нас проблемы местных операторов вообще не дрын-дрын. Обслужите настоящих клиентов, а потом разгребайте свои кучи корреспонднции хоть до потери пульса. И пусть почта России разбирается с загруженностью данного отделения, а не Вы.
Кроме книги жалоб, есть ещё куча методов воздействия на ленивцев, типа жалобы на сайт почты России, сайт "сердитый гражданин" и т.д. Но я однажды легко обошёлся номером 8 800 2005 888 (горячая линия) позвонив при операторе и обозначив проблему. Оператор (она же, как оказалось и заведующая ПО) тут же приняла моё отправление и после этого запомнила меня навсегда, принимая отправления с улыбкой и без вопросов. Был ещё один момент, когда другой оператор намекнул мол ваше отправление с оценкой должно быть, на что ей последовал ответ в стиле "вы от меня что-то слышали про оценку? Нет? Тогда какие вопросы?" и всё сразу хорошо разрешилось. Были и ещё курьёзы, о которых просто лень расписывать, но всегда дело оборачивалось в мою пользу и отправление уходило так, как мне было нужно, а не им.
Совет тут очень простой, изучите досконально сайт "почта России" и потом будете чувствовать себя уверенно и спокойно. Просто потратьте 20мин своего времени, а в результате сохраните свои деньги, время и нервы. Это же очень просто.

[muhomor]

Всё верно, нас проблемы местных операторов вообще не дрын-дрын. Обслужите настоящих клиентов, а потом разгребайте свои кучи корреспонднции хоть до потери пульса. И пусть почта России разбирается с загруженностью данного отделения, а не Вы.
Кроме книги жалоб, есть ещё куча методов воздействия на ленивцев, типа жалобы на сайт почты России, сайт "сердитый гражданин" и т.д. Но я однажды легко обошёлся номером 8 800 2005 888 (горячая линия) позвонив при операторе и обозначив проблему. Оператор (она же, как оказалось и заведующая ПО) тут же приняла моё отправление и после этого запомнила меня навсегда, принимая отправления с улыбкой и без вопросов. Был ещё один момент, когда другой оператор намекнул мол ваше отправление с оценкой должно быть, на что ей последовал ответ в стиле "вы от меня что-то слышали про оценку? Нет? Тогда какие вопросы?" и всё сразу хорошо разрешилось. Были и ещё курьёзы, о которых просто лень расписывать, но всегда дело оборачивалось в мою пользу и отправление уходило так, как мне было нужно, а не им.
Совет тут очень простой, изучите досконально сайт "почта России" и потом будете чувствовать себя уверенно и спокойно. Просто потратьте 20мин своего времени, а в результате сохраните свои деньги, время и нервы. Это же очень просто.

Я не спорю можно и на пролом,а вдруг от моего напора её хрупкое здоровье пошатнётся тогда мне придётся в райцентр за 35 км. ездить

[GoWest]

Я не спорю можно и на пролом,а вдруг от моего напора её хрупкое здоровье пошатнётся тогда мне придётся в райцентр за 35 км. ездить

Я и езжу обычно только в райцентр (более 20км от меня) и даже не парюсь об их здоровье. Пусть они сами молятся на моё здоровье, т.к. говорят открытым текстом, что практически только я и делаю им план по заказным отправлениям.
Есть местная сельская почта в 8-ми км от меня, но там вообще жесть, даже говорить не хочу, то "ушла на участок", то три выходных, то праздники, то в отпуске, то комп не работает, то работает до 16ч, то ещё что... Одни геморы, надежды никакой. Вот и езжу в райцентр. Зато надёжно, чётко и никаких проблем.

[meverik]

Приветствую всех! Буквально сегодня отправлял заказной бандеролью вес 902 гр. взяли 155р

Вложенные эскизы изображений

[GoWest]

Приветствую всех! Буквально сегодня отправлял заказной бандеролью вес 902 гр. взяли 155р

Хороший пример. Не 1-й класс, без оценки в рубль и прочих удорожающих наворотов. Вот и результат. Учитесь!

[дима-з]

Я не спорю можно и на пролом,а вдруг от моего напора её хрупкое здоровье пошатнётся тогда мне придётся в райцентр за 35 км. ездить

Это в Селищах така хня творится?

[Siniy Borod]

Оценивать в рупь или в 10 - точно не нужно!!!
Или полностью или никак!!
Как только отправление становится ценным, на него "прилипает" около полтоса оплаты... а какой смысл, в случае хищения в выплате одно-десятирублевой страховки???

[Dimka_RUS]

То что отправлять лучше из райцентров это понятно, а вот как быть с получением. Ближайшее ко мне ПО открывается когда я уже уезжаю на работу и закрывается до моего приезда с работы, остается только суббота, но это всегда толпа бабушек с оплатой коммуналки и прочего. Возможно заказать посылку в другое ПО, не по месту проживания. Чтобы квиток не приносили, просто отслеживать на сайте и потом самому ходить на почту за посылкой?

[Siniy Borod]

То что отправлять лучше из райцентров это понятно, а вот как быть с получением. Ближайшее ко мне ПО открывается когда я уже уезжаю на работу и закрывается до моего приезда с работы, остается только суббота, но это всегда толпа бабушек с оплатой коммуналки и прочего. Возможно заказать посылку в другое ПО, не по месту проживания. Чтобы квиток не приносили, просто отслеживать на сайте и потом самому ходить на почту за посылкой?

Угу...
Отправляете продавцу индекс (не ошибитесь), ФИО, и "до востребования"...
Дальше - по Вашему алгоритму...

[GoWest]

Оценивать в рупь или в 10 - точно не нужно!!!
Или полностью или никак!!
Как только отправление становится ценным, на него "прилипает" около полтоса оплаты... а какой смысл, в случае хищения в выплате одно-десятирублевой страховки???

Всё верно, Серёга. К примеру, если отправка заказного письма 1 класса обошлась в 70-80р, то при оценке "в рупь" ценник поднимается вдвое и на выхлопе оператор объявляет уже 150-160р, т.к. это уже ценное отправление по-любому. Сталкивался с таким моментом по просьбе покупателя, хотя и отговаривал его мол надо или полную страховку иметь или вообще не страховать. Не послушал. Но это уже его дело. Вот такая странная математика у почтарей.

[ГВГ]

Угу...
Отправляете продавцу индекс (не ошибитесь), ФИО, и "до востребования"...
Дальше - по Вашему алгоритму...

Если я правильно понял, достаточно указать индекс , ФИО и пометку до востребования не указывая своего адреса? А затем в удобное время с паспортом на почту? По сути получается что могу указать любое отделение? Поправьте если что не так.

[GoWest]

Если я правильно понял, достаточно указать индекс , ФИО и пометку до востребования не указывая своего адреса? А затем в удобное время с паспортом на почту? По сути получается что могу указать любое отделение? Поправьте если что не так.

Да, всё верно. До востребования можно получать отправления в любом почтовом отделении.

[ГВГ]

Да, всё верно. До востребования можно получать отправления в любом почтовом отделении.

Благодарю, Сергей, не знал что такая "опция" существует, думаю пригодится.
В наступающем году милости и помощи от Боженьки желаю всему семейству!

[GoWest]

Благодарю, Сергей, не знал что такая "опция" существует, думаю пригодится.
В наступающем году милости и помощи от Боженьки желаю всему семейству!

Спасибо, Виталий, и тебя с наступающим, удачи в делах, на копе и рыбалке!
А функция эта действительно очень полезная и нужная, т.к. многие проживают далеко от места прописки, не мотать же каждый раз сотни километров ради письма или бандероли.

[muhomor]

Это в Селищах така хня творится?

Не, в Селищах давно закрыта, Трегубово.

[Siniy Borod]

Спасибо, Виталий, и тебя с наступающим, удачи в делах, на копе и рыбалке!
А функция эта действительно очень полезная и нужная, т.к. многие проживают далеко от места прописки, не мотать же каждый раз сотни километров ради письма или бандероли.

Я когда что-то "удаленно" покупаю, не желая, чтоб супруга об этом узнала (ну не любит она, когда я деньги мотаю ) пользуюсь этой опцией...