Почта России, проблемы и их решение

[monetka]

Самое обидное, что не наказать работников почты за их беспредел....

[oxford]

Тож ищу письмо,растворилось где то в Ростовской обл.

[Evgenn]

На сайте Почты России можно отследить почтовые отправления по цифровому идентификатору в чеке. Я отправил лот покупателю письмом 1го класса и отслеживаю его движение здесь: Почта России

[Хитрый искатель]

Да хоть так отдала, и то спасибо... Я вот думаю, имеет смысл на почту сходить, заложить почтальона...

Я вот думаю что не стоит монеты ведь отдала
(а то в следующий раз специально вскроют и позвонят уже не с почты )

[Серго]

Ну, отдала-то - девушка, к почте отношения не имеющая... И с неё как раз спроса никакого - ну, получил секретарь кипу писем, ну, вскрыл одно из кипы, которое пришло не по адресу... Не заметила...

Впрочем, меня моя дщерь уже отговорила от похода. Типа, зачем ухудшать жизнь и без того не самому счастливому человеку...

[Свояк]

Без комментариев...Вложения отсуствуют.Вот почтовые крысы пополняют коллекции.

[Георгий]

Свояк,а на что крысы позарились? А какие комменты на почте были?

[Свояк]

С почтой пока не общался,узнал только сегодня о вскрытии.Отправлял кокарду,осталось только фото.Просьба к форумчанам:может где всплывёт-сообщите.С уважением.

Сообщение отредактировано Свояк: Jul 2 2010, 21:36

[Георгий]

Сочувствую.

[Свояк]

Жалко не дошла до покупателя,обоим в душу насрали...Вообщем сами понимаете.Делайте выводы о работе почты,ведь многим из нас приходится и дорогие вещи отправлять.Да,и подскажите на будущее как оценивать бандероль-на сумму отправления, или страховать как-то.Эту бандероль оценил в 30 руб.,другие оценивал чуть больше-всегда доходили.С уважением.

[Пиролиз]

Без комментариев...Вложения отсуствуют.Вот почтовые крысы пополняют коллекции.

Что-то я не понял, а зачем было такой конверт, я так понимаю, без содержимого, вообще на почте принимать? Обоснованное заявление на имя начальника почты, по возможности личная с ним беседа многое бы прояснили.По выше приведенной ссылке есть пресс-центр почты России-жалоба туда. А что, объявленной ценности не было или она не соответствовало содержимому?

[Свояк]

Вчера под действием эмоций видимо написал всё сумбурно.Вот суть.Отправлял пакет с вложением первым классом и оценкой в 30руб.Получатель получив извещение отправился на почту,где и вручили ему вскрытый пакет с составлением акта о вскрытии и отсуствии вложения.Что дальше предпринять?В этой истории мы оба пострадали,я потерял вещь покупатель деньги.Оговорюсь,сумма копеечная-500руб.Должен-ли я вернуть покупателю деньги полностью или половину суммы или ничего т.к. условия сделки я выполнил беспрекословно.Хотя последнее сделать совесть не позволяет.Поделитесь кто имел печальный опыт.С уважением.

[Пиролиз]

Подобного не случалось, но совет, наверное, один-объявлять ценность бандероли+стоимость пересыла(сумма пересыла на сумму отправки,вроде не влияет), и в описании указывать нейтральное-запчасть.

[Игорь Жмак]

Вчера под действием эмоций видимо написал всё сумбурно.Вот суть.Отправлял пакет с вложением первым классом и оценкой в 30руб.Получатель получив извещение отправился на почту,где и вручили ему вскрытый пакет с составлением акта о вскрытии и отсуствии вложения.Что дальше предпринять?В этой истории мы оба пострадали,я потерял вещь покупатель деньги.Оговорюсь,сумма копеечная-500руб.Должен-ли я вернуть покупателю деньги полностью или половину суммы или ничего т.к. условия сделки я выполнил беспрекословно.Хотя последнее сделать совесть не позволяет.Поделитесь кто имел печальный опыт.С уважением.

ИМХО - это форс мажорные обстоятельства.

[D.K]

У меня так вообше вопиюший случай. После 2х недель отправвки решил проверить, где ж моя посылочка? Пробиваю по идент, она уже неделю парится на обработке (а извешения нет). Сходил узнать, в чем дело на что ответили завтра, послезавтра, и так целый месяц.... (за это время получил уже не одно письмо). Пока не начал скандалить и возмушаться, никто даж не дернулся. Начали искать. Работники почты получили посылку и запихнулули ее в кладовку где она и лежала. Мало того они еше и меня обвинили, мол надо вовремя забирать.

[hrukspir]

На счет "прикармливать" работников почты.
У кого какой опыт.
Вчера кстати был День российской почты http://www.calend.ru/holidays/0/0/146/
Поздравил бы, да мой отдел по вс не работает

[Свояк]

Страховать обязательно отправления.Вот наглядный пример-на почте вскрывают пакеты таким образом.

[Двенадцатый]

Доброго всем времени суток.
Зашел в тупик в элементарном казалось бы вопросе ... как быть?
Ситуация такая. Выиграл аукцион ,два пятака (кольцевик в плохом сост. и
АМ в приличном) ,оплатил,продавец деньги получил и бандероль отправил,
получаю все запечатано правильно,вскрываю ,кольцевик и какая то хр.
алюминиевая медаль. Продавец почерк на конверте признал ,говорит что
отправил все как положено и что может это я его пытаюсь развести.
По началу думал хрен с ним т к на фоне пр. 40 доставок за месяц это просто
пыль ,но подумав стало обидно что такое может найти продолжение.
Вижу что админы бдят эту тему и чистят те только посты но и репу участникам
,напишу сразу все здесь.
Проовец с мрта 10г имеет репу 28 ,по всем данным вроде все нормально, хотя с
половиной репы , как почистили здесь я не согласен,
ПОЧЕМУ форумчанам обчающимся в дружеской беседе чистят репу а участникам
тем аукционов НЕТ.
Вижу что с началом обсуждения тем о признании копа вне закона стало больше
появляться лотов только что зарегистрировавшихся участников с 000 репой.
Когда пишу им в личку что куплю лот с оплатой после получения ... аж слюна
из монитора летит.
Справедливости ради замечу что много очень порядочных прод... ,даже рука
не подымается так писать, скорее ЛЮДЕЙ ,личностей встретил на аукционе
которые даже отправили мне раньше чем я оплатил, и интересных и увлеченных
в общении. ...
СЧИТАЮ что продавцы должны получать допуск к аукционам :
1 Имеющие положительную репу не менее 5-10
2 Имеющие в регистрации полные данные, еще лучше с прохождением
Верификации
3 Регистрировать с одного компа только один ник.
4 Обязательно указывать в лоте страну откуда предполагается отправка лота.
5 Варианты оплаты ( пример. Почтой,Контакт,Блиц, ...)
6 Адрес продавца и адрес оплаты должны в завершении сделки совпадать или
заранее предупреждено в лоте.
Все это поможет с вероятностью 80% выбить начинающийся негатив при
продажах.
Может и сумбурно , но как то так , судить Вам , но делать проще когда
явление только начинается.

[lesHoy]

я понимаю ваше негодование но несоглашусь в одном. с одного насителя один ник. ну а если на одном форуме общаюсь я и общается мой сын. у него свой ник у меня свой. я думаю деньги надо переводить почтовым переводом чтоб продавец указывал полностью свой адрес. и если поступил не порядочно фамилию и ник надо вносить в список недобросовестных продавцов. и их кидал немного поубавится. а то что здесь повозмущался в тряпочку от этого ничего не изменится. и килограммы большой гарантиии не дают. все зависит от человека.

[Двенадцатый]

я понимаю ваше негодование но несоглашусь в одном. с одного насителя один ник. ну а если на одном форуме общаюсь я и общается мой сын. у него свой ник у меня свой. я думаю деньги надо переводить почтовым переводом чтоб продавец указывал полностью свой адрес. и если поступил не порядочно фамилию и ник надо вносить в список недобросовестных продавцов. и их кидал немного поубавится. а то что здесь повозмущался в тряпочку от этого ничего не изменится. и килограммы большой гарантиии не дают. все зависит от человека. 

Не правильно меня поняли , негодования ни какого нет ,есть факт в котором
пытаюсь разобраться и есть открытый путь к машенничеству , совершенно
разное ,написал - пишу все сразу. Авторитета у меня тоже ни какого нет и вряд
ли прислушаются только к моему мнению поэтому и выставил вопрос и конкретные
предложения.
Откройте данные любого продавца ,в основном везде нет данных или юморные
высказывания ...
Насчет одного компа - укажите в тех же данных второй ник ,всем будет понятно.
А такие объяснения я уже слыщал ,что в селе или школе всего один и много
желаюжих ,но когда кто то нагадит забанят ай пи адрес и остальным все равно
пипец . А сейчас есть легкий вариант зарегится кучей ников прогнать себе репу
и ...
И не в тряпочку а открыто с конкретными предложениями , поэтому предлагаю
Добавить, убрать ,откорректировать предложение.
К админам обращался ранее с другими предложениями, получил ответ ,
предложения приняты к рассмотрению по вопросу работы аукционов.

Тем не менее ваше мнение уважаю ,спасибо что ответили.