Почта России, проблемы и их решение

[ажогин]

В случае неправомерных действий работников почты,не стесняйтесь писать на них жалобы в управление Почты России. Это иногда бывает полезно.
Была одна операторша в нашем отделении,которая систематически завышала стоимость почтовых отправлений.  Вот итог.

браво!!!!!!!!!!!!! быстро в Москве разобрались. у нас помедленней,но все равно на жалобы реакция серьезная. начальство начинает крутится. муж когда писал, так нач. почтампа домой приезжал, уговаривал. у него спрашивал - увольнять оператора или нет?

Сообщение отредактировано ажогин: Dec 24 2015, 21:31

[verdas]

нашел на форуме рыбаков, тоже напокупали себе всего под новый год, теперь сидят ждут посылок, гадают что получат.
http://www.youtube.com/watch?v=J0lMNrcWUqo

[дима-з]

Будьте внимательны при отправлении.
Работники ПР не гнушаются завышать вес ради получения повышенного тарифа.

оплатил продавцу лот. просил отправить - заказное 1 класс. человек высылая письмо сообщил сумму пересыла. по отслежки увидел , что идёт бандероль 1 класса (вес 101 гр. - сумма 133 р.). при получении удивило отсутствие марок на эту сумму. заинтересовавшись сим фактом взвесил дома письмо . общий вес 66.12 гр. на конверте штамп с двумя разными датами принятия письма в отделении.

естестественно отправитель тут не причем и расчёт на то ,что получатель не заметит данные факты или не будет поднимать шум из-за такой мелочи. посмотрим как отреагирует контролирующая организация.

[TatianaZ]

Будьте внимательны при отправлении.
Работники ПР не гнушаются завышать вес  ради получения повышенного тарифа.

оплатил продавцу лот. просил отправить - заказное 1 класс. человек высылая письмо сообщил сумму пересыла. по отслежки увидел , что идёт бандероль 1 класса (вес 101 гр. - сумма 133 р.). при получении удивило отсутствие марок на эту сумму. заинтересовавшись сим фактом взвесил дома письмо . общий вес 66.12 гр.  на конверте штамп с двумя разными датами принятия письма  в отделении. 

естестественно отправитель тут не причем и расчёт  на то ,что получатель не заметит данные факты или не будет поднимать шум из-за такой мелочи. посмотрим как отреагирует контролирующая организация.

У меня был случай тоже связанный с завышением веса,при отправке.Даю конверт для отправки приемщице.Она проверяет по описи,вкладывает бланк описи внутрь и запечатывает бросает на весы.И сразу же берет его.Я обратила внимание что на весах только вес отобразился тогда когда приемщица на конверт руку положила.Наверное весы отреагировать не успели (включиться).Она мне уже сумму говорит.Я прошу еще раз конверт на весы положить.Расшумелась эта дама сильно-я ее отвлекаю ! Она спешит,очередь большая ! Но положила.И весы показали НА 16 грамм МЕНЬШЕ.А это была приличная разница в сумме оплаты.Она и не извинилась.Просто молча пересчитала и в чеке меньшую сумму пробила.Вот мне и не понятно или это действительно случайно вышло-в спешке ошиблась.Или ей выгода какая то от лишнего веса есть ??

[bahit]

Потерялось отправление,должно было дойти до получателя ещё 23 декабря, звонил на горячую линию почты России, ответ пишите заявление будем искать...реально найти то?

[Siniy Borod]

Потерялось отправление,должно было дойти до получателя ещё 23 декабря, звонил на горячую линию почты России, ответ пишите заявление будем искать...реально найти то?

Угу...

[СветЛана]

Потерялось отправление,должно было дойти до получателя ещё 23 декабря, звонил на горячую линию почты России, ответ пишите заявление будем искать...реально найти то?

У меня бандероль 3 месяца гуляла где то, но всё таки приехала к покупателю, правда это было года три назад.

[POLET]

за 1кл цены в новом году поднялись

[Siniy Borod]

за 1кл цены в новом году поднялись 

Почём?

[POLET]

Почём?

бандероль на 20р, письма точно не помню( но подорожали)

Сообщение отредактировано POLET: Jan 14 2016, 23:46

[GoWest]

Почём?

З/п 1кл в среднем на чирик поднялось в цене по отправке, ну там от веса чуть в + или -

[Этилий]

за 1кл цены в новом году поднялись 

А я то думаю почему раньше отправлял бандероли 1 кл до 100гр за 107 р ,а сейчас по 125 Списывал все на новую работницу,после того как она мне пробила бандероль 1кл с объявленной ценностью,мол товарные вложения только так можно отправлять

[Наполеон IV]

Тут такая ерунда произошла. Впервые!!!
Отправляю посылок много. В основном "наложкой".
Человек, который заказывал товар, посылки получил (две штуки, одна на 5000 руб. другая на 10000 руб.).
Но переводы мне не пришли!!!
Человеку звонил, он сказал, что всё оплатил. (Ну а как бы он получил не оплачивая?) Он мне сказал, что ему еще один человек звонил, с Саратова кажется, у которого он тоже что то заказывал. Так же перевод не пришел.
Почтовое отделение в Москве. Откуда переводы должны были прийти.
Заявление на розыск переводов написал.
Буду ждать результатов.

[Этилий]

А я то думаю почему раньше отправлял бандероли 1 кл до 100гр за 107 р ,а сейчас по 125    Списывал все на новую работницу,после того как она мне пробила бандероль 1кл с объявленной ценностью,мол товарные вложения только так можно отправлять 

У них цены походу каждый день растут, сегодня уже за 45гр бандероль 147,5 содрали..

[Базилио]

А чего вы хотели,что бы за нищенскую зарплату вас еще и ж... целовали.На почту идут работать от безысходности.Посмотрите кто там работает.Они бы дома сидели,да внуков нянчили,а вынуждены от жизни такой,целый день за три рубля выслушивать озлобленных умников,качающих свои права.Менять надо всю систему организации работы почты и платить людям нормальную зарплату и только после этого спрашивать с них по всей строгости.А цены у нас каждый день растут всегда и везде,только в этом не сотрудники почты виноваты.

[Петро]

А чего вы хотели,что бы за нищенскую зарплату вас еще и ж... целовали.На почту идут работать от безысходности.Посмотрите кто там работает.Они бы дома сидели,да внуков нянчили,а вынуждены от жизни такой,целый день за три рубля выслушивать озлобленных умников,качающих свои права.Менять надо всю систему организации работы почты и платить людям нормальную зарплату и только после этого спрашивать с них по всей строгости.А цены у нас каждый день растут всегда и везде,только в этом не сотрудники почты виноваты.

у нас так на работе говорят - не нравится - уё...
а если работаешь - так работай
так что это ни хрена не аргумент

я хожу на свой почтамт каждый день да через день
претензий к нашим девчонкам не имею

от человека зависит

[Базилио]

у нас так на работе говорят - не нравится - уё...
а если работаешь - так работай
так что это ни хрена не аргумент

я хожу на свой почтамт каждый день да через день
претензий к нашим девчонкам не имею

от человека зависит

Вашим девчонкам просто некуда больше податься.Нет работы-ну нет ее.А так они давно уже уе... с этой почты.В следующий раз,когда пойдете на почту, просто задайте им этот вопрос.Кого х...вы тут делаете?...а потом послушайте.Человеческий фактор конечно никто не отменял.Все люди разные.

[rewiaka]

я хожу на свой почтамт каждый день да через день
претензий к нашим девчонкам не имею

от человека зависит
[/quote]


Все абсолютно верно, я сталкивался с этим.

[GoWest]

у нас так на работе говорят - не нравится - уё...
а если работаешь - так работай
так что это ни хрена не аргумент

я хожу на свой почтамт каждый день да через день
претензий к нашим девчонкам не имею

от человека зависит

Совершенно верно, Андрей. Под дулом пистолета никто на почте не работает, и за светлую идею коммунизма тоже, а работают за зарплату, т.е. на себя.
И если работают, получают нищенскую зарплату и продолжают дальше работать - это их проблемы. Либо пусть шевелятся и ищут другую работу, либо сидят на попе ровно и не жужжат. Но тогда уж и обязанности свои должны неукоснительно выполнять и правила соблюдать. А значит и спрашивать за их косяки можно по-полной.

[rewiaka]

Совершенно верно, Андрей. Под дулом пистолета никто на почте не работает, и за светлую идею коммунизма тоже, а работают за зарплату, т.е. на себя.
И если работают, получают нищенскую зарплату и продолжают дальше работать - это их проблемы. Либо пусть шевелятся и ищут другую работу, либо сидят на попе ровно и не жужжат. Но тогда уж и обязанности свои должны неукоснительно выполнять и правила соблюдать. А значит и спрашивать за их косяки можно по-полной.

Все верно.
Вот когда свою лавочку откроют, тогда пусть там и творят что вздумается.
А т.к. государство им дало специальность, работу, и з. плату-хотя и может не достойную, то люди страдать не должны,а свои проблемы пусть начальнику почтамта изливают.