Почта России, проблемы и их решение

[Aleks+]

если менее 100 грамм то отсылка 1 классом стоит 107 руб. это вариант немного сьекономить

[Siniy Borod]

если менее 100 грамм то отсылка 1 классом стоит 107 руб. это вариант немного сьекономить

Вы уточняйте: заказным, ценным, бандеролью или письмом...

[моряк-пограничник]

Накатал жалобу в ФГУП "Почта России" С отправкой проблем нет , но с выдачей заказных полный писец . Извещения по адресу не приносят и приходилось номера с сайта выписывать . А сегодня письмо вообще не выдали - мне:" А где ваше извещение ?" ,я :"Дак не приносят, по номеру пробейте, лежит уже неделю", мне: " Без извещения не положено, а компьютером я пользоваться не умею " , я : "Значит будем изучать комп через задницу , досвидос !" . Насялников нет . В книге "добрых пожеланий " отметился и на сайт Почты накатал. Задрали.

Сообщение отредактировано моряк-пограничник: Jun 19 2015, 11:25

[Krumskay]

У меня с почтой России пока не было проблем.Отправляю письма всегда с описью вложения и монеты всегда доходят без проблем.А если ещё застрахованные отправления то на мой взгляд вообще надёжно

[rewiaka]

У меня с почтой России пока не было проблем.Отправляю письма всегда с описью вложения и монеты всегда доходят без проблем.А если ещё застрахованные отправления то на мой взгляд вообще надёжно

А цена?

[sigurds]

Накатал жалобу в ФГУП "Почта России"    С отправкой проблем нет , но с выдачей заказных полный писец  . Извещения по адресу не приносят и приходилось номера с сайта выписывать . А сегодня письмо вообще не выдали -  мне:" А где ваше извещение ?" ,я :"Дак не приносят, по номеру пробейте, лежит уже неделю", мне: " Без извещения не положено, а компьютером я пользоваться не умею " , я : "Значит будем изучать комп через задницу , досвидос !" . Насялников нет . В книге "добрых пожеланий " отметился и на сайт Почты накатал. Задрали. 

Сегодня тоже нервы сдали, ситуация аналогичная. Посылка с Сахалина в Нижний шла 6 дней, извещение от операциониста до абонентского ящика за след. 6 дней не дошло (идти метров 10), пришлось стоять в очереди и заставлять искать. Позже накатал злобную кляузу на сайте В последние несколько месяцев все извещения кладут в а/я с опозданием в 3-5 дней, раньше такого не было. Видимо опять какая-то реформа по "улучшению" качества работы

Сообщение отредактировано sigurds: Jun 22 2015, 15:36

[моряк-пограничник]

Накатал жалобу в ФГУП "Почта России"    С отправкой проблем нет , но с выдачей заказных полный писец  . Извещения по адресу не приносят и приходилось номера с сайта выписывать . А сегодня письмо вообще не выдали -  мне:" А где ваше извещение ?" ,я :"Дак не приносят, по номеру пробейте, лежит уже неделю", мне: " Без извещения не положено, а компьютером я пользоваться не умею " , я : "Значит будем изучать комп через задницу , досвидос !" . Насялников нет . В книге "добрых пожеланий " отметился и на сайт Почты накатал. Задрали. 

23-го , в Понедельник , принесли и простые письма, и все извещения !!!

[otkr]

тож извещения не приносят-до двух недель посылки лежали.
И подписки по емэйлу не срабатывали.

[IvanNeumoin]

открыли, монеты вроде изъяли... ну а по поводу возврата.. вроде бы любой товар не задекларированный изымается таможней в пользу государства,

зашибись! вот государству польза от моей монеты!

[IvanNeumoin]

Накатал жалобу в ФГУП "Почта России"    С отправкой проблем нет , но с выдачей заказных полный писец  . Извещения по адресу не приносят и приходилось номера с сайта выписывать . А сегодня письмо вообще не выдали -  мне:" А где ваше извещение ?" ,я :"Дак не приносят, по номеру пробейте, лежит уже неделю", мне: " Без извещения не положено, а компьютером я пользоваться не умею " , я : "Значит будем изучать комп через задницу , досвидос !" . Насялников нет . В книге "добрых пожеланий " отметился и на сайт Почты накатал. Задрали. 

в Москве тоже такая фигня - не хотят они без извещения выдавать! и по фигу, что на сайте посылка второй день висит, говорят, ждите. а на фига я ждать буду, если она у них два дня лежит уже?! это даже не лень жопу поднять, а не знаю что... хамство скорее!

[rewiaka]

Мои, съели конфеты,выпили вино,а теперь говорят-хотим быть столбовыми дворянками.))))
Ну придется их сделать как-то другими,ну к примеру-старухами у разбитого корыта.

[ажогин]

в Москве тоже такая фигня - не хотят они без извещения выдавать! и по фигу, что на сайте посылка второй день висит, говорят, ждите. а на фига я ждать буду, если она у них два дня лежит уже?! это даже не лень жопу поднять, а не знаю что... хамство скорее!

ну так в чем проблема??? 2-3 жалобы и бегом приносить будут. в Москве если отправление поступило в пункт выдачи ( ОПС ) до 11 часов ( или до 10 точно не помню, но отправления приходят по любому в 90% раньше этого времени) то извещение обязаны принести в этот день. если говорят, что почтальоны уже уходят к этому времени то и это нарушение. пусть возвращаются. это ни ваша проблема. при отсутствии извещения вам обязаны вручить отправление по номеру.
придет извещение позже положенного срока не ходите получать. ждите повторное, а оно должно быть вручено в руки и под подпись. 99% не принесут и вот они уже на серьезном кукане. если жалобу написать - кирдык им будет серьезный.

[rewiaka]

запросили за то,что будут отправлять как и раньше-кое-что в их офис.
ну я конечно все это записал на диктофон, а теперь пойду к начальнику, ну а дальше посмотрим .)))))

[rytyry]

приветствую всех. ситуация такая,.. отправил посылку, последний раз она засветилась по идентификатору 30 мая в московском АСЦ цех логистии. написал заявление на розыск.. Как думаете,найдут ли? или все,считать что какой то "крысе" подарил? Жалею что застраховал не на полную стоимость. Видимо нужно было "не выделяясь" на 50-100 руб застраховать.Или уж на полную катушку тыщ на 20 страховать. А этой " средней" цифрой только воров заинтересовал. Теперь и без вещи и без денег. Покупцу то вернуть нужно, после ответа почты-" мы посылку про...потеряли"

Сообщение отредактировано rytyry: Jun 27 2015, 14:36

[Siniy Borod]

приветствую всех. ситуация такая,.. отправил посылку, последний раз она засветилась по идентификатору 30 мая в московском АСЦ цех логистии. написал заявление на розыск.. Как думаете,найдут ли? или все,считать что какой то "крысе" подарил? Жалею что застраховал не на полную стоимость. Видимо нужно было "не выделяясь" на 50-100 руб застраховать.Или уж на полную катушку тыщ на 20 страховать. А этой " средней" цифрой только воров заинтересовал. Теперь и без вещи и без денег. Покупцу то вернуть нужно, после ответа почты-" мы посылку про...потеряли"

1 - угадайте сколько на форуме экстрасенсов?
2 - угадайте кто именно?
3 - попробуйте задать вопрос им...

Да хрен его знает - найдут/не найдут...
Можно на ромашке погадать...
Шансов ровно 50/50...

[rewiaka]

приветствую всех. ситуация такая,.. отправил посылку, последний раз она засветилась по идентификатору 30 мая в московском АСЦ цех логистии. написал заявление на розыск.. Как думаете,найдут ли? или все,считать что какой то "крысе" подарил? Жалею что застраховал не на полную стоимость. Видимо нужно было "не выделяясь" на 50-100 руб застраховать.Или уж на полную катушку тыщ на 20 страховать. А этой " средней" цифрой только воров заинтересовал. Теперь и без вещи и без денег. Покупцу то вернуть нужно, после ответа почты-" мы посылку про...потеряли"

Подобная ситуация была у меня лет 7 назад.
Я говорю покупателю-доедь туда,где застряло,тоже в Москве.
С трудом уговорил,он доехал, посылочка лежит,и ни кому дела нет до нее.
Забрал он ее,удивился,и поблагодарил меня.
Так что, живем мы так весело,не пошевелишься за свое, за тебя это ни кто не сделает.

[RoadRunner]

в Москве тоже такая фигня - не хотят они без извещения выдавать! и по фигу, что на сайте посылка второй день висит, говорят, ждите. а на фига я ждать буду, если она у них два дня лежит уже?! это даже не лень жопу поднять, а не знаю что... хамство скорее!

а у нас в отделении выдают, с недовольным лицом и бурчанием "почему никто не хочет ждать извещений", на что следующие в очереди за мной две девушки сказали, что они тоже без извещений .Вот на днях получала, извещения еще не было, а мне уезжать.
В следующий раз тоже так и буду говорить, что уезжаю на месяц и посылка назад уйдет, если не получу.
И к слову, если уезжаете, а надо получить посылку, можно оформить довернность на кого-нибудь и завериь её на почте с паспортами и присутствием обоих. И человек потом идет и получает с этой доверенностью вашу посылку.

[дима-з]

Мальчики и девочки, я сейчас вас научу(раз вы не знаете) как забирать свои письма и посылки в день когда появилось сообщение на сайте о приходе оных в место вручения.
Когда сообщаете продавцу адрес - вместо улица-дом-кв. просите написать "До востребования" . Всё - баста карапузики- обязаны выдать без всяких отговорок.Вы приходите в отделение, говорите - вам до востребования и вам вручают уведомление для заполнения ваших паспортных данных. Заполнили - отдали уведомление - получили своё письмо-бандероль-посылка.
единственное неудобство - нужно отслеживать когда придёт в отделение ,но вы и так это делаете раз вам не приносят уведомление. так-что никаких неудобств нет.

И чё такую дискуссию развели - не понимаю Читайте правила ПР и будет вам щасстя. На крайняк тут спросите.Добри люды допоможУуууууть.


не забудьте потом мне 0.2 % за сэкономленные нервы перевести

Сообщение отредактировано дима-з: Jun 28 2015, 00:43

[Siniy Borod]

Мальчики и девочки, я сейчас вас научу(раз вы не знаете) как забирать свои письма и посылки в день когда появилось сообщение на сайте о приходе оных в место вручения.
Когда сообщаете продавцу адрес  - вместо улица-дом-кв.  просите написать "До востребования" . Всё - баста карапузики- обязаны выдать без всяких отговорок.Вы приходите в отделение, говорите - вам до востребования и вам вручают уведомление для заполнения ваших паспортных данных. Заполнили - отдали уведомление - получили своё письмо-бандероль-посылка.
единственное неудобство - нужно отслеживать когда придёт в отделение  ,но  вы и так это делаете раз вам не приносят уведомление. так-что никаких неудобств нет.

И чё такую дискуссию развели - не понимаю Читайте правила ПР и будет вам щасстя. На крайняк тут спросите.Добри люды допоможУуууууть.
не забудьте потом мне 0.2 % за сэкономленные нервы перевести

Второе неудобство - когда номер трека задваивается (у Вас в чеке пробит номер от посылки прошедшей с месяц назад совсем на другой адрес) или не появляется в базе - вообще!!!

[Проспектор]

Второе неудобство - когда номер трека задваивается (у Вас в чеке пробит номер от посылки прошедшей с месяц назад совсем на другой адрес) или не появляется в базе - вообще!!!

За несколько лет, такое было всего один раз. Скорее всего, нечастое это явление.