Почта России, проблемы и их решение

[Border]

Дабы не создавать тему .... Интересный ресурс есть, по транспортным компаниям.... очень полезно почитать отзывы....дабы знать к чему быть готовым....
http://www.edost.ru/companylist.php

[rewiaka]

Встает такая проблемка, на почте говорят-отправлять заказным в пластике больше не имеем права, только 1 кл., нас штрафуют.
Достали книгу, перечислили что можно отправлять заказным.
На будущее будут проверять что в письме при отправке.
Вообщем целый букет ,который не очень удобен в нашей (работе).
У кого были подобные (разборки), и что им противопоставить ?
Спасибо.

[Siniy Borod]

Встает такая проблемка, на почте говорят-отправлять заказным в пластике больше не имеем права, только 1 кл., нас штрафуют.
Достали книгу, перечислили что можно отправлять заказным.
На будущее будут проверять что в письме при отправке.
Вообщем целый букет ,который не очень удобен в нашей (работе).
У кого были подобные (разборки), и что им противопоставить ?
Спасибо.

А хо-хо им - не хо-хо????

Распечатайте правила с этой страницы, и еще раз вякнут про проверку - ткните их носом...
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/ho...rcorrespondence
Если дальше будут упираться - требуйте Жалобную книгу...

[Semen S]

Встает такая проблемка, на почте говорят-отправлять заказным в пластике больше не имеем права, только 1 кл., нас штрафуют.
Достали книгу, перечислили что можно отправлять заказным.
На будущее будут проверять что в письме при отправке.
Вообщем целый букет ,который не очень удобен в нашей (работе).
У кого были подобные (разборки), и что им противопоставить ?
Спасибо.

На днях и мне озвучили тож самое,только наши почтари пока отделались объяснительными(с их слов).Теперь пересыл 1 кл.,не на много,но всёж дороже .Это не касается печатной продукции (с их же слов)

Сообщение отредактировано Semen S: Jun 2 2015, 00:14

[ажогин]

во как! а мы то в деревне все по старинке. в пластике.
врут вам а точнее брешут. как отправляли в пластике так и отправляем. проверять не имеют право. могут если есть серьезные подозрения на пересыл запрещенных предметов ( не путать с разрешенными предметами но в " не том" отправлении ).
для начала попросите показать письменное распоряжение о запрете на пластик. нету? скажите типа " я вам верю , но приду домой и и напишу жалобу в роскомсвязь, на варшавку и роскомнадзор чтобы они беспределом не занимались и вам не усложняли жизнь" думаю если не моментально то после жалобы и в фанерных конвертах принимать будут. весь этот почтовый беспредел от незнания клиентами правил оказания почтовых услуг. распечатайте на сайте почты россии и берите с собой. при вот таких непонятках доставайте правила и просите показать где это написанно. и скажите что на каждый такой обман будет жалоба по всем ведомствам. на самом деле поставить на место любое почтовое отделение вопрос двух трех посещений и по крайней мере с вами будут вежливы, деликатны и добры. кстати если не в лом то запишите подобный разговор на диктофон а потом им послушать дайте. после того как скажете что запись вместе с жалобой пойдет - реакция на это вас удивит.
можно узнать ваш индекс?

[rewiaka]

Они говорят, да и какую-то книгу показали ,что заказным можно только печатную продукцию,а монеты и пр. предметы нельзя. Мол типа-а может вы наркотики отправляете. Но в книге написано (относительно денег)-это касается валюты Российской и иностранной. Я говорю-я ж не отправляю валюту,а если и монеты,то это мое дело,ценно оно для меня или нет.
Они должны досматривать что я отправляю,и если там что-то ценное,то не имеют права, типа пропадет,а им потом отвечать.
Говорят в пластике и только 1 классом,иначе никак-это ж беспредел-заставлять человека отправлять так как им нужно.
Кстати, 1 классом -это 150 р., не меньше,а это покупателю не выгодно,вот в чем вопрос.

[Siniy Borod]

Они говорят, да и  какую-то книгу показали ,что заказным можно только печатную продукцию,а монеты и пр. предметы нельзя. Мол типа-а может вы наркотики отправляете. Но в книге написано (относительно денег)-это касается валюты Российской и иностранной. Я говорю-я ж не отправляю валюту,а если и монеты,то это мое дело,ценно оно для меня или нет.
Они должны досматривать что я отправляю,и если там что-то ценное,то не имеют права, типа пропадет,а им потом отвечать.
Говорят в пластике и только 1 классом,иначе никак-это ж беспредел-заставлять человека отправлять так как им нужно.
Кстати, 1 классом -это 150 р., не меньше,а это покупателю не выгодно,вот в чем вопрос.

Я ж Вам ссылу кинул, там русским по белому написано:
"Почтовое отправление с объявленной ценностью - почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем; подается на предприятие связи в открытом или закрытом виде."

Приносите в закрытом и пусть досматривают...

[Semen S]

Они говорят, да и  какую-то книгу показали ,что заказным можно только печатную продукцию,а монеты и пр. предметы нельзя. Мол типа-а может вы наркотики отправляете. Но в книге написано (относительно денег)-это касается валюты Российской и иностранной. Я говорю-я ж не отправляю валюту,а если и монеты,то это мое дело,ценно оно для меня или нет.
Они должны досматривать что я отправляю,и если там что-то ценное,то не имеют права, типа пропадет,а им потом отвечать.
Говорят в пластике и только 1 классом,иначе никак-это ж беспредел-заставлять человека отправлять так как им нужно.
Кстати, 1 классом -это 150 р., не меньше,а это покупателю не выгодно,вот в чем вопрос.

Отправлял 1 кл.в Москву,с конвертом менее сотни.Может расстояние и вес на цену заметно влияет От меня до Москвы"рукой подать" 400 км.

[rewiaka]

Я ж Вам ссылу кинул, там русским по белому написано:
"Почтовое отправление с объявленной ценностью - почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем; подается на предприятие связи в открытом или закрытом виде."

Приносите в закрытом и пусть досматривают...

Да я понял,спасибо ,я просто поясняю что они требуют.
Покупатели просят не оценивать, т.е. просто заказным,в пластике.

Сообщение отредактировано rewiaka: Jun 2 2015, 09:13

[rewiaka]

Отправлял 1 кл.в Москву,с конвертом менее сотни.Может расстояние и вес на цену заметно влияет    От меня до Москвы"рукой подать"  400 км.

Не знаю, письмо весом в 25 гр. 1 кл.-121 руб., без учета пакета,вот и считайте.
В Тамбов-35 гр.-107 р.,без пакета.
Могу чек кинуть.

[Semen S]

Вот мой,не в Москву правда,но не ближе

[rewiaka]

Вечером скину, на работе.

[Semen S]

Вечером скину, на работе.

Да я Вам верю ,ток почему такая разница,причём моё "тяжелее" 41 гр. против 25?Может ажогин пояснит?

[Siniy Borod]

Да я Вам верю ,ток почему такая разница,причём моё "тяжелее" 41 гр. против 25?Может ажогин пояснит?

http://vk.com/video82098093_169496128

[rewiaka]

Показал эту распечатку, для них это разговор ни о чем, говорят досматривать они обязаны в любом случае.
И отправлять заказным отказались, только 1 кл.
Ну я не знаю, драться же не будешь с ними.
Правда начальника сегодня не было, хотел с ним побеседовать, да и они были готовы пойти к нему.

[Siniy Borod]

Показал эту распечатку, для них это разговор ни о чем, говорят досматривать они обязаны в любом случае.
И отправлять заказным отказались, только 1 кл.
Ну я не знаю, драться же не будешь с ними.
Правда начальника сегодня не было, хотел с ним побеседовать, да и они  были готовы пойти к нему.

Требуйте жалобную книгу...

[Жасмин]

Показал эту распечатку, для них это разговор ни о чем, говорят досматривать они обязаны в любом случае.
И отправлять заказным отказались, только 1 кл.
Ну я не знаю, драться же не будешь с ними.
Правда начальника сегодня не было, хотел с ним побеседовать, да и они  были готовы пойти к нему.

Если есть возможность, то попробуйте отправлять с другой почты, где нет таких "любопытных".

[ажогин]

Да я Вам верю ,ток почему такая разница,причём моё "тяжелее" 41 гр. против 25?Может ажогин пояснит?

странно что 1 класс весом 41 грамм ушел за 64 рубля. самая дешевая тарифная ставка чуть больше 60 рублей + за каждые 20 полных или не полных грамм рублей 7. вот и получается минимум должна была уйти за 74 рубля. разница в тарифах от самого близкого до самого дальнего растояние не большая. не помню точно но рублей 20 . значит программа такая забита. я уже писала, что почта - предмет до конца учеными не изученный. живет своей непонятной жизнью в каждом регионе по своему.

[Светлана Вторая]

И отправлять заказным отказались, только 1 кл.

Я в таком случае сделала очень тупое лицо и пару раз сказала: мне нужно отправить именно заказным. И отправили же! Я сейчас стала уверена, что чем тупее себя ведешь - тем больше скидок ))))))))))))))

[дима-з]

странно что 1 класс весом 41 грамм ушел за 64 рубля. самая дешевая тарифная ставка чуть больше 60 рублей + за каждые 20 полных или не полных грамм рублей 7. вот и получается минимум должна была уйти за 74 рубля. разница в тарифах от самого близкого до самого дальнего растояние не большая. не помню точно но рублей 20 . значит программа такая забита. я уже писала, что почта - предмет до конца учеными не изученный. живет своей непонятной жизнью в каждом регионе по своему.

вчера отправлял в подмосковье 1 класс, 30 г. - 58 р. без конверта. это на одной почте, если бы отправлял с другой - приплюсовали бы ещё за наклейку марок . в СПб теперь эта услуга (официально) платная, конечно если сам не клеешь.
при отправлении тож поинтересовались ,что в письме. видимо такая задача поставлена - на максимальный тариф. вот почему важна правильная упаковка. ответил картон - отстали с вопросами. сказала - если не печатная продукция - отправка заказной бандеролью, а это как минимум в 2 раза дороже.