Почта России, проблемы и их решение

[ALEXUSS]

Скан чека получил, сбой почты.

[Siniy Borod]

Скан чека получил, сбой почты.

Или на конверте не правильно указан адрес (достаточно ошибиться в номере дома или квартиры)...
Пифия этим грешил...

[igorleb]

Добрый день! у кого и как часто воруют посылки? в основном с EBAY. уже достали...

[_rover_]

Последний раз ЕМС отправлял(вещь того стоила) взял два рекламных буклета косметики в один в середину при помощи скотча вклеил нужное и поехали! все ок,все довольны!

[POLET]

приветствую.возник вопрос отправил 1 кл заказным через 3 дня вернули.
мотив у вас там чтото железное лежит.была 1 монета с двух сторон кортон.
сказали только ценным можно отправить.оцените хоть в рупь,тогда приймем.законно ли это?и что делать?

законно.

А если открытка покрыта фольгой или музыкальная открытка( в которой находится батарейка) ?

[-=RUS=-]

Приветствую! Отказываются принимать бандероль первого класса без оценки. Законно?

[Siniy Borod]

Приветствую! Отказываются принимать бандероль первого класса без оценки. Законно?

Нет, конечно...

Интересно, чем обосновывают?

[-=RUS=-]

Нет, конечно...

Интересно, чем обосновывают?

Ничем. Говорит, вы обязаны оценить хотя в 1 рубль.

[ажогин]

[quote=-=RUS=-,Nov 4 2014, 19:36]
Ничем. Говорит, вы обязаны оценить хотя в 1 рубль.
[/quote

можно узнать номер почтового отделения и город.

[Siniy Borod]

Ничем. Говорит, вы обязаны оценить хотя в 1 рубль.

Распечатайте с сайта ПР правила - "ткните их носом" и потребуйте Книгу жалоб...

[-=RUS=-]

[quote=ажогин,Nov 4 2014, 20:41]
[quote=-=RUS=-,Nov 4 2014, 19:36]
Ничем. Говорит, вы обязаны оценить хотя в 1 рубль.
[/quote

можно узнать номер почтового отделения и город.
[/quote]
241035, г.Брянск

[ЮрокКарпов]

241035, г.Брянск

Это наверное самое отстойное отделение в нашем городе.И всё из за одной толстой тётки-приёмщицы.Ни какие доводы на неё не действуют.Что то отослать или получить превращается в проблему,может ей по кайфу нагрубить,послать и т.д.Езжу теперь на Главпочтамт,пока без проблем.

[Siniy Borod]

Это наверное самое отстойное отделение в нашем городе.И всё из за одной толстой тётки-приёмщицы.Ни какие доводы на неё не действуют.Что то отослать или получить превращается в проблему,может ей по кайфу нагрубить,послать и т.д.Езжу теперь на Главпочтамт,пока без проблем.

Вы книгу жалоб заполните жалобами на нее...
Пришли... Отказала... Будь добра книгу жалоб...
Когда пару-тройку месяцев "бесплатно" отработает - задумается...

[-=RUS=-]

Вы книгу жалоб заполните жалобами на нее...
Пришли... Отказала... Будь добра книгу жалоб...
Когда пару-тройку месяцев "бесплатно" отработает - задумается...

И что писать в книге жалоб? У работников почты нет бейджиков с именами. Что-нибудь типа: "толстая тетка навязывает дополнительные усуги" ? В моем отделении на приёмке/выдаче посылок работают самые мигеры, кроме разве что девченки на вид лет 25-ти. Общаются так, как-будто я им только что в лицо плюнул, язвят по любому поводу и по любому вопросу. Раньше старался общаться вежливо, но это неэффективно, их вежливость раздражает. Поэтому общение с ними стараюсь свести к минимуму. В той части отделения, где выдают заказные письма, наоборот, тетки вежливые. Вот такой контраст. Думаю, в самом деле поискать другое отделение.

[Siniy Borod]

И что писать в книге жалоб? У работников почты нет бейджиков с именами. Что-нибудь типа: "толстая тетка навязывает дополнительные усуги" ? В моем отделении на приёмке/выдаче посылок работают самые мигеры, кроме разве что девченки на вид лет 25-ти. Общаются так, как-будто я им только что в лицо плюнул, язвят по любому поводу и по любому вопросу. Раньше старался общаться вежливо, но это неэффективно, их вежливость раздражает. Поэтому общение с ними стараюсь свести к минимуму. В той части отделения, где выдают заказные письма, наоборот, тетки вежливые. Вот такой контраст.  Думаю, в самом деле поискать другое отделение.

А Вы потребуйте представиться... Откажется? тогда, так и напишите как здесь предложили....
Она мало того, что без бабок останется, так еще и "люлю" от Вас получит...

[ажогин]

И что писать в книге жалоб? У работников почты нет бейджиков с именами. Что-нибудь типа: "толстая тетка навязывает дополнительные усуги" ? В моем отделении на приёмке/выдаче посылок работают самые мигеры, кроме разве что девченки на вид лет 25-ти. Общаются так, как-будто я им только что в лицо плюнул, язвят по любому поводу и по любому вопросу. Раньше старался общаться вежливо, но это неэффективно, их вежливость раздражает. Поэтому общение с ними стараюсь свести к минимуму. В той части отделения, где выдают заказные письма, наоборот, тетки вежливые. Вот такой контраст.  Думаю, в самом деле поискать другое отделение.

пипец для начала-отсутствие бейджа и отсутствие форменной одежды на работнике - уже грубое нарушение.совет - сходите непосредственно к нач. или зав. почтой и объясните,что вы каждый свой заход на почту будете писать в жалобную книгу, снимать на мобилу,записывать разговор и все это вместе с очередной жалобой будет отправлено на сайт почты россии и роскомнадзор.( сайты найдете в инете ) так же советую написать жалобу через оооочень действенный сайт "сердитый гражданин". на самом деле при желании работников почты поставить на место очень не сложно если иметь желание. я уже по своим каналам отправила жалобу на вашу почту.хорошо бы и вы написали хотя бы через http://www.angrycitizen.ru/

[-=RUS=-]

пипец   для начала-отсутствие бейджа и отсутствие форменной одежды на работнике - уже грубое нарушение.совет - сходите непосредственно к нач. или зав. почтой и объясните,что вы каждый свой заход на почту будете писать в жалобную книгу, снимать на мобилу,записывать разговор и все это вместе с очередной жалобой будет отправлено на сайт почты россии и роскомнадзор.( сайты найдете в инете ) так же советую написать жалобу через оооочень действенный сайт "сердитый гражданин". на самом деле при желании работников почты поставить на место очень не сложно если иметь желание. я уже по своим каналам отправила жалобу на вашу почту.хорошо бы и вы написали хотя бы через http://www.angrycitizen.ru/

Бесполезное это дело, честное слово.. Пару месяцев назад, стоял в очереди на почте, один из посетителей, видя, что тетки вообще не обращают внимания на очередь и не подходят к рабочему месту, начал словесную дуэль с работницей почты. Слово за слово.. в общем та выдала фразу, что за такую зарплату, что им платят, они как-бы и не держатся и все эти жалобы на сотрудников почты - филькина грамота. Озвучила зарплату, точно не помню, что в районе 8-9 тыс.руб.
Думаю, что недалеко от истины, пожурят их, но рублем не накажут, т.к. зарплата итак ниже плинтуса.

P.S. Какая форма и бейджи? За 8 лет, ниразу не видел ничего подобного, ни на одном сотруднике в этом отделении.

Сообщение отредактировано -=RUS=-: Nov 6 2014, 00:15

[Siniy Borod]

Бесполезное это дело, честное слово.. Пару месяцев назад, стоял в очереди на почте, один из посетителей, видя, что тетки вообще не обращают внимания на очередь и не подходят к рабочему месту, начал словесную дуэль с работницей почты. Слово за слово.. в общем та выдала фразу, что за такую зарплату, что им платят, они как-бы и не держатся и все эти жалобы на сотрудников почты - филькина грамота. Озвучила зарплату, точно не помню, что в районе 8-9 тыс.руб. 
  Думаю, что недалеко от истины, пожурят их, но рублем не накажут, т.к. зарплата итак ниже плинтуса.

P.S. Какая форма и бейджи? За 8 лет, ниразу не видел ничего подобного, ни на одном сотруднике в этом отделении. 

Самое смешное, что накажут...

[ЮрокКарпов]

Несколько месяцев назад ходил к зав.отделения жаловаться на "толстую тётку".Ответила:" А что я могу поделать,всё знаю и понимаю.Наказывала и рублём и словесно.Если уволю,заменить некем,на такую зарплату никто не идёт".Посоветовала приходить в другую смену.

[ажогин]

Несколько месяцев назад ходил к зав.отделения жаловаться на "толстую тётку".Ответила:" А что я могу поделать,всё знаю и понимаю.Наказывала и рублём и словесно.Если уволю,заменить некем,на такую зарплату никто не идёт".Посоветовала приходить в другую смену.

да уж....однако как всем запущено!!! но все же при желании их поломать не так и сложно. было бы желание. нач.почты не захочет потерять свое место если жалобы начнут сыпаться. зарплаты и правда маленькие но это не повод чтобы хамить и наглеть.