Здравствуйте, Гость ( Авторизация | Регистрация )


237 страниц « < 93 94 95 96 97 > »  
Reply to this topicStart new topicStart Poll
 Почта России, проблемы и их решение

rukutuk
post Mar 6 2014, 12:09
Создана #1881


Постоянный
****

Группа: Забанены
Сообщений: 209
Зарегистрирован: 2-January 13
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 51,109



Репутация: 10 кг
-----X----


QUOTE
А не кажется ли Вам, что ключевое слово здесь "Питер", а не почта, РФ ли, другая ли? В одно место попадание и тут же попадалово. В сортировку питерскую.

И, может быть, Вам сюда http://www.reviewdetector.ru/index.php?sho...ic=662529&st=80?

Сообщение отредактировано SeeVa: Сегодня, 11:24


Да здесь вообще трудно судить и про ключевое слово и про все остальное.В феврале делал заказ из другого крупного интернет -магазина . Менеджер перепутал заказы , и в Питер( мне )пришел не мой заказ,а в другой город (другому человеку) пришел мой заказ.
Но после выяснения и решения всей этой проблемы,все было получено.Руководство магазина как бы между делом сообщило ,что будут работать с другой компанией ,а не с EMS(не знаю ,может и с EMS у них тоже проблемы были).И заказ пришел через другую службу курьерской доставки( не буду писать чтобы не посчитали за рекламу) и все пришло быстро,четко,отзвонились ,привезли до двери ...итд

Я вкратце пишу .Всего ведь на клаве не напишешь подробно.Это целая эпопея. Да и много всяких подобных случаев было. Данную тему создал чисто по EMS ,по личному свежему опыту(на сегодня ситуация). Ведь многие считают ,что EMS -это круто. И многим форумчанам ,которые еще не сталкивались с этим ,может будет полезно сделать какие-либо выводы.Ну например - не совсем рассчитывать на своевременную доставку необходимого товара ,особенно перед началом сезона))!!




--------------------
Выставляю только свое.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

conung
post Mar 6 2014, 12:53
Создана #1882


Профи
******

Группа: Забанены
Сообщений: 2,028
Зарегистрирован: 14-September 10
Из: ульяновская обл
Пользователь №: 21,296


Пол: мужской

Репутация: 167 кг
-----XXXXX


Написав нам Вы сообщили своё негативное отношение к службе доставки EMS.. мы приняли к сведению. НО... надо написать претензию на их официальный сайт и приложить скрины переписки. Будете приятно удивлены.. зашевеляться.. У меня был свой опыт с почтой России. Отправил нашему форумчанину посылку.. и с концами на 20 дней.. От моей почты ушла и исчезла... Он волнуется.. Где и что делать..Я написал письмо начальнику почты своего региона..на следующий день мне отзвонились ..извинялись.. посылку нашли.. и вечером вручили адресату..Пишите жалобу..это заставит их лентяя уволить и наладить работу..нет жалоб-значит у них все хорошо..


--------------------
Мудрость..Это когда задница успокоилась..и ничего не ищет
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

Калинин
post Mar 6 2014, 13:04
Создана #1883


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 19,678
Зарегистрирован: 6-November 08
Пользователь №: 6,423
Почётный посетительУдарник трудаПрофсоюзная


Пол: мужской

Репутация: 1922 кг
-----XXXXX


QUOTE(SeeVa @ Mar 6 2014, 12:15)
А не кажется ли Вам, что ключевое слово здесь "Питер", а не почта, РФ ли, другая ли?

Нет, ключевое слово здесь "Россия". Ну или "Почта России"...
Как рассказывала мне знакомая почтовая тётка, ЕМС это ровно то же самое, что 1-й класс, но дороже - я её слова запомнил и никогда ЕМСом не отправлял.

Сколько вы заплатили, ТС, за услуги ЕМСа, если не секрет?
В который уже раз рекламирую тут - для более или менее ценных вещей пользуйтесь СПСРом.
Ради интереса, rukutuk, позвоните в СПСР (8-800-555-54-45, бесплатный), назовите вес и габариты отправления с катушками, укажите откуда и куда, и попросите их посчитать по обычному тарифу ("Пеликан-стандарт"). Сравните со стоимостью услуг ЕМС.


--------------------
Лучше обнаружить в яблоке червяка, чем его половину...
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

rukutuk
post Mar 6 2014, 15:07
Создана #1884


Постоянный
****

Группа: Забанены
Сообщений: 209
Зарегистрирован: 2-January 13
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 51,109



Репутация: 10 кг
-----X----


QUOTE
Сколько вы заплатили, ТС, за услуги ЕМСа, если не секрет?
В который уже раз рекламирую тут - для более или менее ценных вещей пользуйтесь СПСРом.
Ради интереса, rukutuk, позвоните в СПСР (8-800-555-54-45, бесплатный), назовите вес и габариты отправления с катушками, укажите откуда и куда, и попросите их посчитать по обычному тарифу ("Пеликан-стандарт"). Сравните со стоимостью услуг ЕМС.


Какой может быть здесь секрет? 970 рублей если я правильно посчитал.
19230 -цена трех катух( сейчас посмотрел вроде бы цены уже увеличились) на момент заказа и отправки. 20200 цена на скрине общая.
Я же не выбираю вариант отправки. Да как и все клиенты .Посмотрел ,есть в наличии-хорошо.Магазин вроде бы не однодневка,значит свои наработанные варианты отправки-доставки у них отработаны.Так же все думают??? Отправить обычной почтой 1 классом не получилось у них,в очередной раз позвонив сообщили что отправили EMS и сообщили сумму.В этом плане меня все устраивает,т.к. наложенным платежом. Я например не рискнул заказывать с Украины по предоплате........
Да и давно уже не рискую отправлять что-либо хоть более-менее ценное через любую почту...

За информацию по СПСР спасибо.Может пригодится.


--------------------
Выставляю только свое.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

по рублю
post Mar 6 2014, 17:17
Создана #1885


Старожил
*****

Группа: Посетители
Сообщений: 715
Зарегистрирован: 28-February 11
Из: Коломна
Пользователь №: 27,073


Пол: мужской

Репутация: 41 кг
-----XXX--


На днях покупал сварочный в Питере в инет-магазе отправили в подмосковье Деловыми линиями (не рекламы ради) 400 рублей и дня три делов,я был в восторге,и будь она не ладна эта почта России.


--------------------
по немецки цацки-пэцки.....(мамочка)
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

Калинин
post Mar 6 2014, 18:02
Создана #1886


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 19,678
Зарегистрирован: 6-November 08
Пользователь №: 6,423
Почётный посетительУдарник трудаПрофсоюзная


Пол: мужской

Репутация: 1922 кг
-----XXXXX


QUOTE(по рублю @ Mar 6 2014, 18:17)
На днях покупал сварочный в Питере в инет-магазе отправили в подмосковье Деловыми линиями (не рекламы ради) 400 рублей и дня три делов,я был в восторге,и будь она не ладна эта почта России.

Т.е. - достаточно тяжёлая штука, килограмма 4, верно?
И всего 400 рупий?!
Дайте ссылочку на их сайт, если не трудно, буду благодарен.
М.б. замена будет моему любимому СПСРу.

По опыту пересылки СПСРом (неоднократной) из СПб в Подмоскву икон весом (с упаковкой) 350-600 граммов, могу сказать, что в среднем мне обходилось в 600 рублей. Это если не страховать на 2 суммы, как я обычно делаю.


--------------------
Лучше обнаружить в яблоке червяка, чем его половину...
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

по рублю
post Mar 6 2014, 19:09
Создана #1887


Старожил
*****

Группа: Посетители
Сообщений: 715
Зарегистрирован: 28-February 11
Из: Коломна
Пользователь №: 27,073


Пол: мужской

Репутация: 41 кг
-----XXX--


QUOTE(Калинин @ Mar 6 2014, 19:02)
Т.е. - достаточно тяжёлая штука, килограмма 4, верно?
И всего 400 рупий?!
Дайте ссылочку на их сайт, если не трудно, буду благодарен.
М.б. замена будет моему любимому СПСРу.

По опыту пересылки СПСРом (неоднократной) из СПб в Подмоскву икон весом (с упаковкой) 350-600 граммов, могу сказать, что в среднем мне обходилось в 600 рублей. Это если не страховать на 2 суммы, как я обычно делаю.

Это был мой первый опыт пользования транспортной компанией,аппарат весил килограм 10 не меньше,400 руб. это до терминала в Коломне из С Петербурга,забирал сам,мне рядом.http://dellin.ru,а вообще контора весьма известная,ежедневно передвигаясь по дорогам в день не по разу натыкаюсь на их фуры.Упарился но не вставляеться кликабельная ссылка,в чём дело не пойму,так что уж звиняйте,как есть smile.gif

Сообщение отредактировано по рублю: Mar 6 2014, 19:48


--------------------
по немецки цацки-пэцки.....(мамочка)
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

rukutuk
post Mar 7 2014, 13:42
Создана #1888


Постоянный
****

Группа: Забанены
Сообщений: 209
Зарегистрирован: 2-January 13
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 51,109



Репутация: 10 кг
-----X----


Немножко добавлю(в подтверждение моих слов).

user posted image

Сам текст чтобы глаза не ломать:

Re: EMS RUSSIAN POST
Непрочитанное сообщениеСегодня, 11:46

Здравствуйте!
Я как раз менеджер г. Чебоксары.
Полностью с вами согласна!
На почте творится полнейший бардак.
Мучаемся постоянно, то у них нет куда упаковать (мешков, пакетов нужного размера), то они переводы не туда зачисляют, то ещё что.
На сайте тоже постоянные ошибки - проблема, чтобы отследить товар.
Товар приходит с опозданием (хотя у них заявлены определённые сроки).
А насчёт работы почты - даже не знаю, как с ними бороться :,(
Хоть почта России, хоть EMS, как вы правильно заметили "просто для заманухи о каких-то якобы "услугах" придумали это название"
Искренне жалко и себя, и наших уважаемых клиентов!

Как вариант для наших покупателей - это полная предоплата товара и от нас тогда доставка транспортной компанией (они всё же понадёжнее).


Сообщение отредактировано rukutuk: Mar 7 2014, 13:49


--------------------
Выставляю только свое.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

VITEKKU
post Mar 7 2014, 14:01
Создана #1889


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 2,555
Зарегистрирован: 2-March 11
Из: RUS 56
Пользователь №: 27,137


Пол: мужской

Репутация: 338 кг
-----XXXXX


QUOTE(rukutuk @ Mar 6 2014, 16:07)
Какой может быть здесь секрет? 970 рублей если я правильно посчитал.
19230 -цена трех катух( сейчас посмотрел вроде бы цены уже увеличились) на момент заказа и отправки. 20200 цена на скрине общая.
Я же не выбираю вариант отправки. Да как и все клиенты .Посмотрел ,есть в наличии-хорошо.Магазин вроде бы не однодневка,значит свои наработанные варианты отправки-доставки у них отработаны.Так же все думают??? Отправить обычной почтой 1 классом не получилось у них,в очередной раз позвонив сообщили что отправили EMS и сообщили сумму.В этом плане меня все устраивает,т.к. наложенным платежом. Я например не рискнул заказывать с Украины по предоплате........
Да и давно уже не рискую отправлять что-либо хоть более-менее ценное через любую почту...

За информацию по СПСР спасибо.Может пригодится.

Почти ровно столько же(1000 р.) отдал за пересыл всего одной монетки службой СПСР.
Из Оренб обл. в Подмосковье.

Писал выше -Ради интереса и эксперимента (что возможно изменится отношение к работе и требования) подал заявление на компенсацию -за нарушение сроков.
Отписались что приняли к рассмотрению 12.02.14 г.- скоро уже месяц-пока тишина.
Так же до сих пор жду еще отправление из Москвы отправлено 10.02. 14. (почти месяц)-покинуло Мск-Центр логистики 12. 02.14.-на этом следы обрываются.
Отправитель пока в командировке -подать или прислать скан чека не может.

Сообщение отредактировано VITEKKU: Mar 7 2014, 14:01


--------------------
Карта С\б 5336 *** 1659.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

Калинин
post Mar 7 2014, 14:11
Создана #1890


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 19,678
Зарегистрирован: 6-November 08
Пользователь №: 6,423
Почётный посетительУдарник трудаПрофсоюзная


Пол: мужской

Репутация: 1922 кг
-----XXXXX


QUOTE(VITEKKU @ Mar 7 2014, 15:01)
Почти ровно столько же(1000 р.) отдал за пересыл всего одной монетки службой СПСР.
Из Оренб обл. в Подмосковье.

Час назад отдал 577 рублей за пересылку СПСРом двух здоровенных прорезных Архангелов (иконы, медное литьё) общим весом 1320 граммов. Пересылка СПб-Мск.
Адекватно, вполне нормальный ценник.


--------------------
Лучше обнаружить в яблоке червяка, чем его половину...
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

SeeVa
post Mar 7 2014, 14:29
Создана #1891


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 5,624
Зарегистрирован: 6-June 12
Из: То тут, то там
Пользователь №: 43,979
Зачётная

Пол: не скажу

Репутация: 408 кг
-----XXXXX


QUOTE(Калинин @ Mar 7 2014, 15:11)
Час назад ...


А где их офис?


--------------------
Сrastinum
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

VITEKKU
post Mar 7 2014, 14:34
Создана #1892


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 2,555
Зарегистрирован: 2-March 11
Из: RUS 56
Пользователь №: 27,137


Пол: мужской

Репутация: 338 кг
-----XXXXX


Офис-наверняка вам ни к чему. В инете -найдете тел. и электронку.
Я сначала списался,потом звонил приезжали на дом и забирали.В моем городке и нет его-в соседнем, но совсем рядом (15 км.)
---СПСР-кстати цены самые гуманные из компаний которые есть в моей округе.

Сообщение отредактировано VITEKKU: Mar 7 2014, 14:48


--------------------
Карта С\б 5336 *** 1659.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

ажогин
post Mar 7 2014, 14:49
Создана #1893


Профи
******

Группа: Забанены
Сообщений: 4,233
Зарегистрирован: 27-September 11
Пользователь №: 34,254
Мисс форума

Пол: женский
Номер карты: 5336......5903

Репутация: 3229 кг
-----XXXXX


QUOTE(VITEKKU @ Mar 7 2014, 14:01)
Почти ровно столько же(1000 р.) отдал за пересыл всего одной монетки службой СПСР.
Из Оренб обл. в Подмосковье.

Писал выше -Ради интереса и эксперимента (что возможно изменится отношение к работе и требования) подал заявление на компенсацию -за нарушение сроков.
Отписались что приняли к рассмотрению 12.02.14 г.- скоро уже месяц-пока тишина.
Так же до сих пор жду еще отправление  из Москвы отправлено 10.02. 14. (почти месяц)-покинуло Мск-Центр логистики 12. 02.14.-на этом следы обрываются.
Отправитель пока в командировке  -подать или прислать скан чека не может.

повторюсь еще раз. пока у вас копии чека нет и не реально подать заявление на розыск - пишите жалобу через сайт Сердитый гражданин.шевеления начинаются прктически сразу.


--------------------
!временный номер карты 6390...2845. при переводе ничего не пишите. одну карту уже заблокировали.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

VITEKKU
post Mar 7 2014, 14:54
Создана #1894


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 2,555
Зарегистрирован: 2-March 11
Из: RUS 56
Пользователь №: 27,137


Пол: мужской

Репутация: 338 кг
-----XXXXX


Спасибо!
На главпочтампт в соседний город звонил -говорят не приходило.
Значит можно подать прямо-через сайт Почты России?
И интересно насколько быстро -примут в разработку? И примут ли вообще?---------
Подскажите -не увидел на странице сайта -в какой раздел обратится по поводу розыска ?

Сообщение отредактировано VITEKKU: Mar 7 2014, 15:13


--------------------
Карта С\б 5336 *** 1659.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

ажогин
post Mar 7 2014, 14:59
Создана #1895


Профи
******

Группа: Забанены
Сообщений: 4,233
Зарегистрирован: 27-September 11
Пользователь №: 34,254
Мисс форума

Пол: женский
Номер карты: 5336......5903

Репутация: 3229 кг
-----XXXXX


QUOTE(VITEKKU @ Mar 7 2014, 14:54)
Спасибо!
На главпочтампт в сосоедний город звонил -говорят не приходило.
Значит можно подать прямо-через сайт Почты России?
И интересно насколько быстро -примут в разработку? И примут ли вообще?

я вас уверяю что начнут разбираться почти сразу. только по отправлению которое столько висит в москве шансов увы практически нет.
добавлю. только пишите не в просительной форме а в жестко требовательной.

Сообщение отредактировано ажогин: Mar 7 2014, 15:00


--------------------
!временный номер карты 6390...2845. при переводе ничего не пишите. одну карту уже заблокировали.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

VITEKKU
post Mar 7 2014, 15:01
Создана #1896


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 2,555
Зарегистрирован: 2-March 11
Из: RUS 56
Пользователь №: 27,137


Пол: мужской

Репутация: 338 кг
-----XXXXX


Подскажите пож. где этот раздел поиска на сайте ?

Сообщение отредактировано VITEKKU: Mar 7 2014, 15:02


--------------------
Карта С\б 5336 *** 1659.
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

Калинин
post Mar 7 2014, 15:46
Создана #1897


Профи
******

Группа: VIP
Сообщений: 19,678
Зарегистрирован: 6-November 08
Пользователь №: 6,423
Почётный посетительУдарник трудаПрофсоюзная


Пол: мужской

Репутация: 1922 кг
-----XXXXX


QUOTE(SeeVa @ Mar 7 2014, 15:29)
А где их офис?

Да везде. Они только в ЗАТО не доставляют, а так - по всей РФ.
Сайт - http://www.spsr.ru там многоканальный бесплатный телефон наверху написан.


--------------------
Лучше обнаружить в яблоке червяка, чем его половину...
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

ВИК-ТОР
post Mar 7 2014, 16:03
Создана #1898


Профи
******

Группа: Забанены
Сообщений: 6,948
Зарегистрирован: 17-February 12
Из: Вологда
Пользователь №: 39,782
Почётный посетитель

Пол: мужской
Номер карты: 63..........2058

Репутация: 280 кг
-----XXXXX


QUOTE(Калинин @ Mar 6 2014, 19:02)
Т.е. - достаточно тяжёлая штука, килограмма 4, верно?
И всего 400 рупий?!
Дайте ссылочку на их сайт, если не трудно, буду благодарен.
М.б. замена будет моему любимому СПСРу.

По опыту пересылки СПСРом (неоднократной) из СПб в Подмоскву икон весом (с упаковкой) 350-600 граммов, могу сказать, что в среднем мне обходилось в 600 рублей. Это если не страховать на 2 суммы, как я обычно делаю.

Не для рекламы. По поводу "Дел. Лин." по работе (сувенирная продукция из дерева) отсылаем только с ними. Работают (по крайней мере в Вологде) круглосуточно. Цены просто смешные. Огромные коробки рублей по 200. Отправляем в обычных картонных коробках, заклеенных скотчем. Не разу ничего не разбили и не потеряли. Единственное неудобство - надо забирать самим на базе (если с доставкой по городу, то дорого) В Москве (слышал, если не правда, прошу прощения, работают не круглосуточно)

Сообщение отредактировано ВИК-ТОР: Mar 7 2014, 16:04


--------------------
ШИЕСнутые мы, ШИЕСнутые...(с)
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

Жасмин
post Mar 7 2014, 16:20
Создана #1899


Постоянный
****

Группа: Забанены
Сообщений: 212
Зарегистрирован: 20-December 09
Пользователь №: 13,952


Пол: не скажу

Репутация: 381 кг
-----XXXXX


С Емс приходилось работать 2 раза и была не в восторге! (Нарушение сроков доставки и потом беготня покупателя за своим же отправлением) . Даже, когда отправляла второй раз на почте сказали: " лучше отправьте 1 классом - быстрее получится", но тогда желание покупателя было только ЕМС.

Работала уже не раз с Автотрейдингом (это как и Деловые Линии, только можно выбрать, что в вашем городе ближе находится и удобнее для вас) . В восторге полном от скорости доставки и надёжности. Отправка 4,5 кг обходилась 340 руб.(конечно, сумма зависит от расстояния - это можно уточнить на их сайте) . Может кому пригодится, вот их сайт: http://www.ae5000.ru/ . Тут же и отслеживание отправлений Автотрейдингом.

P.S.: С ЕМС больше никогда не связываюсь. ИМХО.


--------------------
Внимание!!!!! Я больше ничего не продаю с этого ника!!! Будьте внимательны!!!
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post

ВИК-ТОР
post Mar 7 2014, 18:42
Создана #1900


Профи
******

Группа: Забанены
Сообщений: 6,948
Зарегистрирован: 17-February 12
Из: Вологда
Пользователь №: 39,782
Почётный посетитель

Пол: мужской
Номер карты: 63..........2058

Репутация: 280 кг
-----XXXXX


С Автотрейдингом тоже работаем (нам иногда шлют) из Москвы до Вологды 2-3 дня.


--------------------
ШИЕСнутые мы, ШИЕСнутые...(с)
User is offline Profile Card PM 
 Go to the top of the page
  + Quote Post


237 страниц « < 93 94 95 96 97 > » 
Reply to this topicTopic OptionsStart new topic
1 человек читают эту тему (1 гостей и 0 скрытых пользователей)
0 пользователей:
 

Лицензия зарегистрирована на: reviewdetector.ru
При частичном или полном копировании информации гиперссылка на сайт Reviewdetector обязательна!
2005-2025 Reviewdetector LTD
Контакты
Упрощенная Версия · Рекламодателям Сейчас: 20th July 2025 - 21:32
Go to the top of the page
Рейтинг@Mail.ru