Почта России, проблемы и их решение

[аврора]

Написал на почте о возврате письма,за неделю даже больше до вручения адресату,всеравно вручили.Спросил почему,сказали незнаем мы писали о возврате.Должен был позвонить начальник почты,жду 3-й день звонка,сегодня напомнил еще раз.

[Viktoppro]

Уже как года 4 плотненько пользуюсь услугами почта России, пока косяков за ними не замечал.

[VITEKKU]

Ну не знаю коллега-может вы просто очень везучий человек,или просто не хотите их замечать.
Три года тоже частенько( в основном в межсезонье конечно) приходится посещать это заведение - Хотя есть множество людей которые общаются -намного чаще меня.
Косяков ТЬМА !!! Начиная от пропаж отправлений, доставкой совсем на другое отд. и заканчивая мучительными-долгосрочными скитаниями и неизвестностью.
Вот только сегодня сходил получил послание-о котором кстати упомянул немного выше- очень уж был интересен и загадочен его путь -еще даже не покидая города отправления,напомню путь послания-----------
Приём 05.02.2014 17:45:00 127006 Москва 6 Единичный 0,088 - -
Обработка 06.02.2014 18:10:00 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 07.02.2014 2:26:00 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 09.02.2014 0:00:00 102010 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-5----------Вообщем неск. дней оно моталось по разным пунктам обработки-не понимаю только-зачем столько промежуточных этапов-еще не выходя из города отправки???
И вот в каком виде-если верить АКТу оно пришло на Оренбургскую сортировку(см. фото) и было мной получено.Конверт был вскрыт, и позже заклеен наклейкой , и к конверту был при степлерен АКТ .Но слава богу -почему то вложение адресованное мне -не заинтересовало -этих ублюдков. Упаковочный скотч на картонке-был прорезан,но мне считаю просто крупно повезло-что почему то вложение вернули обратно.

Сообщение отредактировано VITEKKU: Feb 14 2014, 16:22

Вложенные эскизы изображений

[юнкер]

Всем доброго дня! Есть вопрос, можеткто сталкивался с подобным. Продавец скинул номер трека, я вбиваю номер и вижу что посылка была отправлена в 2007г. в томже 2007г. ее получил адресат. Попросил у продовца скан или фото чека. На чеке тотже номер отправки. Возможно такое?

[VITEKKU]

Бывает- Техника иногда дает сбои- разные года,разные места -номер только один и тоже-.
Вот например-еще путешествие во времени
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 03.04.2007 00:00 198205 Санкт-Петербург
Приём 30.01.2014 09:00 198205 Санкт-Петербург
Обработка 10.04.2007 00:00 153950 Иваново -
Вручение 16.04.2007 00:00 153008 Иваново

[Siniy Borod]

Всем доброго дня! Есть вопрос, можеткто сталкивался с подобным. Продавец скинул номер трека, я вбиваю номер и вижу что посылка была отправлена в 2007г. в томже 2007г. ее получил адресат. Попросил у продовца  скан или фото чека. На чеке тотже  номер отправки. Возможно такое?

Фамилия получателя и индекс подходят?
Если "да" - то все нормально... почта глючит...

[аврора]

Написал на почте о возврате письма,за неделю даже больше до вручения адресату,всеравно вручили.Спросил почему,сказали незнаем мы писали о возврате.Должен был позвонить начальник почты,жду 3-й день звонка,сегодня напомнил еще раз.

Никто не перезвонил,вообще они несут какую-нибудь ответственость за это.

[юнкер]

VITEKKU и Siniy Borod спасибо Вам.

[VITEKKU]

По совету опытных коллег подал заявление за нарушение сроков (напомню расст.800 км-посыль шла более месяца) на своем отд.-в надежде что может все таки начнут работать как положено ,если конечно заявления будут не единичны-может и будет толк.
Сегодня получил официальный ответ-что заявление принято.Остается ждат результатов.

Сообщение отредактировано VITEKKU: Feb 19 2014, 14:01

Вложенные эскизы изображений

[Granon]

По совету опытных коллег подал заявление за нарушение сроков (напомню расст.800 км-посыль шла  более месяца) на своем отд.-в надежде что может все таки начнут работать как положено ,если конечно заявления будут не единичны-может и будет толк.

Работать как положено не начнут...
Знаком с человеком который работает в почтовом ведомстве с 1990 года в Питере на главном терминале , что находиться на Софийской ул. , все входящие посылки поступают туда....
То что он рассказывает о работе.... , все нормативные документы написаны , что бы уйти от ответственности . Там целая индустрия по потрошению почтовых отправлений....
До появления девайсов по просвечиванию объектов , были спецы которые могли определить довольно точно , что лежит..... экстрасенсы отдыхают
Потерять сладкую посылку пару пустяков.....никто не найдет , уничтожается входной документ, и все.... нет бумажки -нет посылки....потерялась на пересылке.
Надо отдать должное , работникам почтового ведомства , пропажа посылок у них дозировано , есть норма, и за этим следят, если хватил чутка больше накажут... Короче это болото со своим уставом

[ажогин]

почта это полное дерьмо. ко мне 3 назад приехала пожарная проверка с прокурором плановая которой как оказалось не было лет 10. приехали в нарушение закона без предупреждения. нашли 4 нарушения. обогреватель. прогоревший лист у печки. отсутствие пожарной сигнализации и табличка на обычном картоне а не люминисцентной.вчера была у прокурора. типа виновата во всем я. охренеть. мне что надо было за свой счет все делать?
самое противное что начальство меня слило. говорит это ваши проблемы!!! ох...еть!!! ну теперь только судится что я и буду делать.

Сообщение отредактировано ажогин: Feb 20 2014, 10:21

[Barsoff]

А я вот вчера свою бандерольку получил с выигранным лотом, отправленную в мой адрес 14-го января. Вчера было 19-е февраля.
Мы с продавцом честно офигевали, глядя на болтание посылки от сортировок-пересылок до моего почтового отделения...

[Алексеевна]

почта это полное дерьмо. ко мне 3 назад приехала пожарная проверка с прокурором плановая которой как оказалось не было лет 10. приехали в нарушение закона без предупреждения. нашли 4 нарушения. обогреватель. прогоревший лист у печки. отсутствие пожарной сигнализации и табличка на обычном картоне а не люминисцентной.вчера была у прокурора. типа виновата во всем я. охренеть. мне что надо было за свой счет все делать?
самое противное что начальство меня слило. говорит это ваши проблемы!!! ох...еть!!! ну теперь только судится что я и буду делать.

Так что за все нарушения было?Штрафы,увольнение ?

[Каштан]

Да хватили люди проблем от нашей доблестной почты России 2 месяца посылку из столицы ждал и отследить по номерку проблемка

[ottomaroder]

уважаемые! помогите советом,как переслать купленную/проданную на ауке вещь
из Беларуси в Россию?

[Vlad-zelik]

Мы - в ЕДИНОМ таможенном союзе

[Петрович]

Мы - в ЕДИНОМ таможенном союзе 

Но правила почтовых пересылок разные.
А правила есть в интернете.

[conung]

уважаемые! помогите советом,как переслать купленную/проданную на ауке вещь
из Беларуси в Россию?

Идёте на почту.Узнаёте что и как надо сделать. Упаковываете согласно правил Почты . Заполняете документы и отправляете посылку.Удачи.

[rukutuk]

Здравствуйте! Хочу написать небольшой отзыв по работе EMS. Заказал в МДрегион три катушки НЕЛ к мд АТ-PRO. В наличии сразу три указанных мной модели катушек были в Чебоксарах,откуда мне их и выслали через EMS.До этого были попытки отправить через обычную почту первым классом в течении двух-трех дней,но то мешков на почте не было,то лента к коробкам не клеилась,то выходные наступали, в общем попытки отправить через обычную почту не удались(об этом мне сообщила менеджер МДрегион по телефону).
24.02.2014 посылка была выслана через EMS.
28.02.2014 посылка прибыла в Санкт-Петербург на сортировку.Далее до 5 марта никакой информации по посылке на сайте EMS(в разделе отслеживания почтовых отправлений) не появлялось и я решил позвонить(5 марта) в EMS.Мне сообщили ,что у них номер моей посылки в статусе "передано курьеру" на 05.03.2014 и что сегодня курьер мне посылку доставит. Но 5 марта посылку никто не доставил и не звонил.
Сегодня, 6 марта , я решил посмотреть не изменился ли статус посылки на сайте EMS. Зайдя на сайт в раздел отслеживания я увидел :

Неудачная попытка вручения 05.03.2014 17:00 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Временное отсутствие адресата

В общем я в шоке. Я целый день ждал звонка курьера,но никто так и не звонил,посылку никто не привез. А на сайте EMS какой-то болван просто сделал отписку " неудачная попытка вручения,временное отсутствие адресата".
То есть в EMS полный бардак. С Чебоксар до Питера посылка дошла за 4 дня. А в Питере мне ее не могут доставить на данный момент уже 6 дней.
А в лучшем случае я ее может быть получу через 8 дней после прибытия в Питер - 08.03.2014. Т.к. сегодня опять звонил в EMS и мне сказали ,что только послезавтра сможет курьер доставить посылку. А по поводу всей этой ситуации оператор сообщил ,что это вопрос не к ним а к сотрудникам на местах-туда типа можно пожаловаться.
В общем полный бардак и безответственность. Я вижу ситуацию примерно так:
Пришла посылка на сортировку -ее закинули в общую кучу куда подальше. По мере поступления жалоб и звонков посылку даже не ищут,а только на следующий день удосуживаются на своем сайте перевести в статус "неудачная попытка вручения".
Другой вариант-это выдали посылку какому-нибудь наркоману,который вместо того чтобы работать, весь день где-нибудь протусил ,ничего не сделал,а потом попросил чтоб на сайте выложили ложную информацию о временном отсутствии адресата и неудачной попытке вручения.Хорошо если эта "маковая башка" не "прохохотала" мои катухи ))) . А то придется по новой заказывать (хорошо хоть наложенным платежом заказал).
Вот коротко изложил свой опыт по работе EMS. (По почте России даже не буду ничего писать ,все и так знают.Лично у меня насколько я помню ,без какого-либо гемора были лишь единичные ,может быть исключительные каким-то чудом случаи,когда почта россии не косячила.А EMS -это видимо все та же почта россии ,просто для заманухи о каких-то якобы "услугах" придумали это название ).

К МДрегион претензий нет-все нормально. Скрин отслеживания:

P.S. Не люблю вообще писать,но мало ли кому интересно будет ,кто еще не сталкивался..... бывают такие варианты...
Решил сюда запостить ,т.к. вроде бы больше по тематике не нашел подходящего раздела форума.
У отправителя продублировал если что....

[SeeVa]

А не кажется ли Вам, что ключевое слово здесь "Питер", а не почта, РФ ли, другая ли? В одно место попадание и тут же попадалово. В сортировку питерскую.

И, может быть, Вам сюда http://www.reviewdetector.ru/index.php?sho...ic=662529&st=80?

Сообщение отредактировано SeeVa: Mar 6 2014, 11:24