Почта России, проблемы и их решение

[агб]

Уже убедился, что с Урала до Питера отправление с ускоренной доставкой может идти более двух недель. Но чтоб до Москвы за две недели не дошло? Тут поездом то 36 часов ехать...

[Olegovich]

Уже убедился, что с Урала до Питера отправление с ускоренной доставкой может идти более двух недель. Но чтоб до Москвы за две недели не дошло? Тут поездом то 36 часов ехать...

Зае..сьПосылка пришла,кстати из Москвы до Питера24 дня! Слава Богу монеты все .и вообе все зае...сь!

[Romm]

Вообщем со 2 марта как мне посылку из Ульяновска отправили, так она до сих пор в Москве и висит.
ХЗ что делать. Вот скрин, с 6 марта по 21 вообще никаких изменений.

Они совсем там чтоль одурели?
[attachmentid=139922]

И это дебильное правило, что заявление на розыск они принимают только с квитанцией или ее четкой ксерокопией. Отправитель сканировал - получилась какая-то муть. Теперь если еще через неделю не пришлют, придется его просить идти писать заявление.

Сообщение отредактировано Romm: Mar 21 2010, 00:24

[Begemot]

Отправлял на днях пинпоинтер из Москвы в г. Миасс Челябинской области.
Вчера клиент отзванивается -получил,съездил на почту и забрал. Я в растерянности: ты же,говорю за ЕМС 530 рублей отдал....
А мне ,говорит, сказали,что такой услуги (доставка на дом) не оказывают...
Вот и кому верить?

Два раза получал вещи отправленные ЕМС из Москвы-доставку на дом тоже не осуществляют,получаешь их сам на городском главпочтамте.

[Olegovich]

Вообщем со 2 марта как мне посылку из Ульяновска отправили, так она до сих пор в Москве и висит.
ХЗ что делать. Вот скрин, с 6 марта по 21 вообще никаких изменений.

Они совсем там чтоль одурели?
[attachmentid=139922]

И это дебильное правило, что заявление на розыск они принимают только с квитанцией или ее четкой ксерокопией. Отправитель сканировал - получилась какая-то муть. Теперь если еще через неделю не пришлют, придется его просить идти писать заявление.

Придет,верь!Удачи!

[Starss]

Два раза получал вещи отправленные ЕМС из Москвы-доставку на дом тоже не осуществляют,получаешь их сам на городском главпочтамте.

Не предоставление предоплаченной услуги - на Западе-бы обанкротились от исков, да и в России, с точки зрения закона...
Получал из Штатов по EMS и из Латвии обычной. Из Штатов пришла быстрее, с доставкой на дом и предварительным звонком, вобщем как и должно быть.

[hmuriy]

наконец сдвинулось..
http://www.vesti.ru/doc.html?id=349401

[Владимир_Б]

Получал отправления EMS, тоже звонили "получите ... на почте", первый раз тоже пытались ... доставки нет, приехал попросил дать письменный ответ в отсутствии доставки, теперь проблем нет, просто звонят и уточняют адрес и время доставки.
...газета "Коммерсант", "Почта России" с 2010 года увеличила срок доставки посылок с двух недель до двух месяцев, проблемы коснулись не только обычных посылок, но и тех, которые доставляются службой экспресс-доставки "Почты России" – EMS. Как объяснили в "Почте России", несвоевременная обработка почты связана с тем, что в этом году по сравнению с январём-февралём 2009 года на 64 процента выросли почтовые отправления.

[idru]

Много раз получал отправления через EMS - всегда звонят и спрашивают: Вам привезти (и согласовывают время) или сами получите?
ИМХО проблемы с доставкой создаются недобросовестными работниками на местах.

[lurk]

Получал из Штатов по EMS и из Латвии обычной. Из Штатов пришла быстрее, с доставкой на дом и предварительным звонком, вобщем как и должно быть.
[/quote]
Кто-нибудь получал из Штатов по USPS (airmail)? Прошел уже 21день, тишина. Возможно ли отследить нахождение посылки на территории России?

[hmuriy]

[quote=lurk,Mar 27
Кто-нибудь получал из Штатов по USPS (airmail)? Прошел уже 21день, тишина. Возможно ли отследить нахождение посылки на территории России?
[/quote]
Перед Новым годом мне послали часы..На сайте USPS отследил, что посылка покинула пределы Штатов через два дня.. Потом тишина, через три недели появилась информация на Российской Почте, что посылка на сортировке...И тут же на американском сайте появилась эта информация..Потом после сортировки еще неделю по Москве шла...А сейчас у них совсем завал, только начали разгр######ь, смотрите предидущую страницу. У друга посылки из Штатов идут уже третий месяц...

[За ВДВ]

Здесь ранее было сказано,что в Беларуси запрещено получать даже 1 рубль перевода из России-это ложь,по их закону не более1600 долларов в месяц.У меня колега переводит матери в Беларусь експреспереводом Российские рубли,мать поллучает по курсу...

[Игорь Жмак]

У Почты России опять какие то проблемы со сроками доставки внутренней корреспонденции.
1 класс по центральной России шёл 20 дней.
Как я понял проблемы именно с отправлениями 1 класса, т.к. заказные бандероли высланные примерно в одновременно с "ускоренным отправлением"по тому же маршруту дошли на 10 дней раньше.
Случай с такой задержкой не единичен в разных регионах.
Так что, думается, сейчас лучше отправлять вещи в страхованной заказной почтой.

[Olegovich]

У Почты России опять какие то проблемы со сроками доставки внутренней корреспонденции.
1 класс по центральной России шёл 20 дней.
Как я понял проблемы именно с отправлениями 1 класса, т.к. заказные бандероли высланные примерно в одновременно с "ускоренным отправлением"по тому же маршруту дошли на 10 дней раньше.
Случай с такой задержкой не единичен в разных регионах.
Так что, думается, сейчас лучше отправлять вещи в страхованной заказной почтой.

У почты вообще по-моему конкретные проблемы и с головой персонала тоже.Пример мне человек отправил из Москвы монеты,бандероль шла почти месяц,извещение принесли рванное и заклеяное,конверт в котором были монеты тоже рваный,слава Богу все на месте,получил,расписался. Теперь каждую неделю приносят повторные извещения на новых чистых бланках.После того как пришло третье по счету,пошел на почту и говорю-я уже получил посылку.не парьтесь! На что мне заявляют-вы ничего не получали,и пошли искать,мне уже смешно стало,стою жду.Приходит тетка и говорит,что не нашли,и продолжают с виноватым видом искать,на мое повторное-что я получал ее,категорическое -нет! Тогда я оставив номер своего мобильного и сделав строгое лицо,сказал ищите,как найдете-звоните! А вдруг найдут? Придурки!

[Romm]

У почты России конкретно в Москве встало все.
Мне посылка из ульяновка все идет со 2 марта. Ток что-то никак не дойдет.

Говорят не ранее чем через 3 недели решат проблему.

[Cthutq]

Из Смоленска в Москву отправил посылку 17 марта, пришла 6 апреля,
может они пешком носят.

[bwwa]

В связи с полным отсутствием продавцов МД в моём городе собираюсь заказать МД по почте (наложенным платежом).
Вопрос к опытным:
если, например, окажется, что пришел прибор бракованный, некомплект или ещё что-то не в порядке - как правильно поступить в этом случае?

[катаич]

Здравствуйте друзья копатели! Возникла проблема,потерялась посылка.Посоветуйте как разрешить эту проблему с покупателем.Заявление об утери посылки написал ещё в феврале,результатов никаких.Чек покупателю об отправки посылки отправлял.За ранее спасибо!
Перенесите тему в свободное общение.

Сообщение отредактировано катаич: May 5 2010, 20:24

[pav57]

Из общих соображений если покупатель не получил отправление - это проблема продавца... Воюйте с почтой, а не выйдет - придется вернуть деньги покупателю (если он уже проплатил). По моему опыту из более чем сотни посылок ни одна не терялась, также как и мои деньги всегда доходили.
Получатель (ценных отправлений либо денег за них) жулить не может по определению, так что потери должен компенсировать
получателю отправитель.

[катаич]

Сколько посылок отправлял единственная потерялась,самому неприятно что до получателя не дошла.