Почта России, проблемы и их решение

[ажогин]

6 отправлений отправленных в один день 1 апреля в москве зависли не понятно где. написала штук 5 гневных писем куда только можно в том числе в роскомсвязь. зашевелились через 3 дня. звонили и удивленно спрашивали у меня как это получилось что внутренние отправления попали на международную пересылку. хотелось послать. сдержалась. итог - 3 отправления дошли. четвертое пришло в питер 3 дня назад - покупатель отписал.шло более 4 месяцев. 2 отправления еще в пути. через неделю буду в курсе всех почтовых событий. ибо начинаю работать в деревне....на почте

[дима-з]

6 отправлений отправленных в один день 1 апреля в москве зависли не понятно где. написала штук 5 гневных писем куда только можно в том числе в роскомсвязь. зашевелились через 3 дня. звонили и удивленно спрашивали у меня как это получилось что внутренние отправления попали на международную пересылку. хотелось послать. сдержалась. итог - 3 отправления дошли. четвертое пришло в питер 3 дня назад - покупатель отписал.шло более 4 месяцев. 2 отправления еще в пути. через неделю буду в курсе всех почтовых событий. ибо начинаю работать в деревне....на почте

Екатерина,всегда с особым интересом слежу за вашими баталиями с ПР.Вооружившись вашими подсказками,допёк Питерскую сортировку,нашли заказную бандероль через неделю.За что Вам огромное спасибо ..Покупатель отписал,что прибыла по адресу.
По поводу работы ПР.
Письмо из Москвы

Дата Событие Место действия
31.07.2013 15:58 Приём - Единичный Москва 628
05.08.2013 00:34 Обработка - Сортировка Московский Асц уч. Отправлений 1 Кл.
07.08.2013 07:03 Обработка - Покинуло сортировочный центр Московский Асц цех Логистики

Письмо из Жарковский

Дата Событие Место действия
30.07.2013 00:00 Приём - Единичный Жарковский
01.08.2013 00:00 Обработка - Покинуло сортировочный центр Западная Двина почтамт
06.08.2013 08:56 Обработка - Сортировка Московский Асц уч. Отправлений 1 Кл.
07.08.2013 07:03 Обработка - Покинуло сортировочный центр Московский Асц цех Логистики

Приём почти в один день

[dva-fantasy]

Люди добрые, подскажите как посылку запаковать и отправить. Ситуация такая: некоему гражданину с форума требовались детали для самовара - у меня нашёлся паровичок. Договорились о покупке-продаже. Деньги он перечислил, а я товар отправить не могу. На почте отказываются пересылать посылку домашней упаковки предлагают взять почтовую коробку, а она раз в 60 больше паровика. Попросил заказать бандерольные пакеты небольшого размера - уже неделю мозги еб...т. И что делать не знаю. Боюсь ещё пара дней и гражданин меня в мошенничестве обвинит.

Вложенные эскизы изображений

[Иван_Человеков]

В другое почтовое отделение обратитесь и купите самую маленькую коробочку.
или в пластик запакуйте

[Калинин]

Люди добрые, подскажите как посылку запаковать и отправить. Ситуация такая: некоему гражданину с форума требовались детали для самовара - у меня нашёлся паровичок. Договорились о покупке-продаже. Деньги он перечислил, а я товар отправить не могу. На почте отказываются пересылать посылку домашней упаковки предлагают взять почтовую коробку, а она раз в 60 больше паровика. Попросил заказать бандерольные пакеты небольшого размера - уже неделю мозги еб...т. И что делать не знаю. Боюсь ещё пара дней и гражданин меня в мошенничестве обвинит.

Как дети, чесслово...
Берете несколько листов толстого картона, вырезаете отверстие по форме и размеру предмета, снизу и сверху стопки картонных листов приклеиваете ещё по одному картонному листу, потом всё это обклеиваете скотчем, покупаете на почте пластиковый конверт за 10-15 рублей - и всё.

[Некий]

Если у Вас в городе одно почтовое отделение, подобные проблемы могут быть всегда...
На будущее- если будете торговать, приобретите пластиковые конверты здесь, у форумчан. Продают как на аукционе, так и в разделе купли-продажи.
В них принимают все виды почтовых отправлений.
Удачи.

[tolyabich]

Так Вам нужно завернуть то, что отправляете в упаковочный пакет с пузырьками например, не знаю как называется, в него еще оборачивают оргтехнику. Ну и положить в пластиковый конверт, которые продаются в любом почтовом отделении. отправите как бандероль.

[Некий]

Как дети, чесслово...

Угу...это когда опыта навалом, легко так писать...
Год назад, начиная отправлять первые письма-посылки, пришлось почитать форум, почесать затылок и попотеть...

[ажогин]

дурят вас на почте. вот выписка из правил почтовых отправлений. читайте самый низ. у меня принимают в чем угодно. распишите им этот пункт и книгу жалоб попросите.
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений утвержден ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 г. № 114-п

4.14. Бандероли с объявленной ценностью до 3 000 рублей и посылки (обыкновенные или с объявленной ценностью не превышающей 3 000 рублей) с вложением печатной продукции могут пересылаться в бумажной упаковке и должны иметь с двух сторон (адресной и противоположной) прокладки из фанеры или плотного картона.

4.15. Посылки стандартные с вложением печатной продукции массой свыше 3 кг, а также посылки стандартные и бандероли, с объявленной ценностью превышающей 3 000 рублей, должны приниматься в гофрокартонных ящиках.

10.4. Почтовые отправления «Отправления 1-го класса» пересылаются в специальном конверте либо пакете с логотипом услуги «Отправление 1 класса». Почтовые отправления «Отправления 1-го класса», которые по своим габаритам не могут быть упакованы в специальные конверты или пакеты, упаковывают в ящики из гофрированного картона или применяют нестандартную упаковку.

11.7. Посылки упаковываются в посылочные ящики (картонные, гофрокартонные, деревянные, фанерные и полимерные), почтовые пакеты или тканевую оболочку (мешок) – прочную светлую однотонную ткань.

Повторное использование стандартной упаковки не допускается.

Для упаковки посылок допускается использование гофрокартонной тары клиента при условии отсутствия на ней скотча или следов ранее нанесенного скотча. Оклеивание таких посылок производиться с таким расчетом, чтобы исключить доступ к вложению.

[dva-fantasy]

Низкий всем поклон!!! Спасибо!!!

[Мышон]

17.08.13 получил извещение на посылку. Пришёл получать,а посылки нет.
Час отстоял в очереди и ещё час искали и не нашли.
-Возможно мы Вашу посылку по ошибке отправили обратно!
Сообщил отправителю и на сайте Почты России выяснили, что пока почтальон нёс извещение - посылка уже поехала обратно:

Бандероль 1 класса заказная массой 629 г
В пути: 8 дней

Дата Операция Отделение
17.08.2013 Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург Асц цех Логистики
16.08.2013 Сортировка Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл.
15.08.2013 Прибыло в место вручения Порхов
15.08.2013 Покинуло сортировочный центр Порхов почтамт
14.08.2013 Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург Асц цех Логистики
13.08.2013 Сортировка Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл.
12.08.2013 Покинуло сортировочный центр Майкоп УОПП
11.08.2013 Приём Майкоп

[VITEKKU]

У меня 1 класс с монетой пропал. Месяц искали, потом позвонили извинились и говорят, письмо утрачено безвовратно. Почта России приносит Вам извинения и компенсирует затраты в двойном размере 97 руб.(монета стоила 1200)принесите паспорт оформим возврат денег , послал я нашу почту на 3 весёлых буквы, вместе с компенсацией (97 руб)

Меня тоже сегодня -обрадовали. Фактически письмо 1 кл-пришло-оказывается еще 2 недели назад на мое почт отд.Но нигде это почему то не отражается. ---
А теоретически-искали его очень долго - в итоге оказалось письмо бесследно исчезло.После долгих ожиданий и разговоров(почта уже закрылась-я был один в отд.) признались что такие факты оказывается имеют место и даже есть конкректные подозрения на штатного крысеныша.--------------------
Продавец с хорошей репой-отправил в пластике-как пишет упаковал хорошо.
Досадно конечно-смягчает только то что лот был недорогой-но все равно осадок очень неприятный.
Так что коллеги-старайтесь не экономить на страховке особенно если лот не дешев..
А еще лучше(хотя это не совсем реально)-вообще по возможности избегать пользоватся услугами нашей почты.

[Чизель]

Я так и не понял отправление с объявленной ценностью могут оформить без вскрытия и описи или нет?

[Петро]

купил у камрада из-под Южно-Сахалинска предмет, скажем так))
он отправил его 30,07,13
Понимаю, что идти отправлению долго, беспокоит другое - с 4-го августа статус отправления не менялся
когда начинать бить тревогу? что надо делать?
возможно, связано с наводнением в Хабаровском крае, даже и не знаю что думать...

[VITEKKU]

Попробую дать еще совет.
Думаю нужно постараться-не примелькаться на своем почтовом отд.
Хотя некоторые коллеги-дают обратные советы-заводить легкие типа полезные знакомства и прикармливание шоколадками. Только вот не зря говорят что одна паршивая овца-все стадо портит. Со всеми работниками вашего почт отд.-почти не реально завести знакомство-а достаточно всего одного(одной) завистливого и нечистого на руку сотрудника-(той самой паршивой овцы)который начнет сопоставлять в своем подлом умишке факты-
Что же там он отправляет-в конвертике с оценкой в 1-2 или 3 тыс рублей ??? или Что же за отправления ему приходят???- и никакие знакомства не помогут.
Получаю я не так часто-больше отправляю,а отправлять ведь можно -откуда угодно-поэтому я обычно отправляю с других отд.-еще и потому что на нашем вечная нехватка персонала-работает одно окно-и вечная очередь.За исключением-самых первых и последних дней месяца.----
Для получения теперь буду наверное адрес родителей-который относится совсем к другому почт. отд.

[Мышон]

17.08.13 получил извещение на посылку. Пришёл получать,а посылки нет.
Час отстоял в очереди и ещё час искали и не нашли.
-Возможно мы Вашу посылку по ошибке отправили обратно!
Сообщил отправителю и на сайте Почты России выяснили, что пока почтальон нёс извещение - посылка уже поехала обратно:

Бандероль 1 класса заказная массой 629 г
В пути: 8 дней

Дата Операция Отделение
17.08.2013 Покинуло сортировочный центр  Санкт-Петербург Асц цех Логистики
16.08.2013 Сортировка  Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл.
15.08.2013 Прибыло в место вручения  Порхов
15.08.2013 Покинуло сортировочный центр  Порхов почтамт
14.08.2013 Покинуло сортировочный центр  Санкт-Петербург Асц цех Логистики
13.08.2013 Сортировка  Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл.
12.08.2013 Покинуло сортировочный центр  Майкоп УОПП
11.08.2013 Приём  Майкоп

=====================================
Позвонили с почты,перехватили посылку в СПБ и она опять едет ко мне!
-----------------------
20.08.2013 00:00 Псков МСЦ, 180960 Обработка // Покинуло сортировочный центр
19.08.2013 00:00 Великие Луки почтамт, 182100 Досыл // Засылка
19.08.2013 00:00 Великие Луки почтамт, 182100 Обработка // Покинуло сортировочный центр
17.08.2013 14:20 Санкт-Петербург Асц цех Логистики, 200980 Обработка // Покинуло сортировочный центр
16.08.2013 15:58 Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл., 200978 Обработка // Сортировка
15.08.2013 09:27 Порхов, 182620 Обработка // Прибыло в место вручения
15.08.2013 00:00 Порхов почтамт, 182629 Обработка // Покинуло сортировочный центр
14.08.2013 14:14 Санкт-Петербург Асц цех Логистики, 200980 Обработка // Покинуло сортировочный центр
13.08.2013 14:05 Санкт-Петербург Асц уч. Отправлений 1 Кл., 200978 Обработка // Сортировка
12.08.2013 00:00 Майкоп УОПП, 385058 Обработка // Покинуло сортировочный центр
11.08.2013 15:48 Майкоп, 385000 Приём // Единичный

[Петро]

купил у камрада из-под Южно-Сахалинска предмет, скажем так))
он отправил его 30,07,13
Понимаю, что идти отправлению долго, беспокоит другое - с 4-го августа статус отправления не менялся

Слава Богу, сдвинулось дело)))
Сегодня статус обновился - посылка покинула сортировочный центр в Москве

получил уже)
с чем себя и поздравляю

Сообщение отредактировано Петро: Sep 3 2013, 14:24

[wladimir]

мою посылку надо в книгу рекордов гиннеса отправить! http://re-track.ru/track?id=RH610037488UA жду недождусь навигатор!

[БАСС]

У меня прямо на первом посте посылка с очень дефицитными газовыми полицейскими баллончиками сперли и как назло застраховал только на 500р.
Розыск результата не дал.Возместили 500р+150р за доставку и того 650р.

[Tailor]

Анекдот в тему-

Доставка в почте России работала еще более-менее. Но тут у почтальона Печкина сперли велосипед и началось…