мытарства с 75-кой, или мифы о 5-летней гарантии фишера

[idru]

Всё верно, только схема там должна быть такая - у продавца, официала, должен быть заключён договор опять же с официальной гарантийной мастерской, по заключению которой продавец копменсирует условия гарантии, продавцу же, в свою очередь компесацию организовывает поставщик......сбой в системе в том случаеесли кто то не совсем официально работает.....

Боря, и опять-таки наличие договора - это проблема продавца, а не покупателя! Если взялся торговать товарами на гарантии - значит, понимаешь суть ситуации и принимаешь на себя все возникающие риски.

[Кубан]

Мне был предложен вариант перекинуть на терровскую штангу. Это обошлось бы всего навсего 2500-3000 нашего дерева, плюс ждать хз сколько пока это сделают. Спрашивается - мне это надо? Во-первых я получу "конструктор" и при продаже прибора покупашка в обморок упадёт, мол, "как называется Ваш прибор и что вы с ним сделали?" Во-вторых, произойдёт разбалансировка прибора, не будет той замечательной фишеровской эргономики - там же всё расчитано по развесовке, конструктиву и т.д.

Вот этот вариант.
У меня такой трабл случился год назад,штанги до сих пор нет !
Тож метался в поисках,потом плюнул на это безобразие,слегка подумал,поехал за теркиной штангой.
Да,вынужден признать,разбалансировка прибора произошла,но не критично.
Есть большой плюс для меня,мне не хватало несколько см длины нижней штанги в фишере,слегка сутулился,сейчас всё пучком
Вся переброска занимает около 2 часов.

[rebl]

Не спорю, но цепочку покупатель должен пройти, так это по закону.......кстати по заявлению, покупатель может общение с сервисами переложить на продавца.....

[efrem]

Боря, и опять-таки наличие договора - это проблема продавца, а не покупателя! Если взялся торговать товарами на гарантии - значит, понимаешь суть ситуации и принимаешь на себя все возникающие риски.

Все точно!

А если обращаться напрамую к фишеру это может затянуться ооочень на долго

[rebl]

Вот этот вариант.......
Вся переброска занимает около 2 часов.

Зачем плодить мутанотв, когда можно всё решить в правовом поле?

[idru]

М...

Вот этот вариант.
У меня такой трабл случился год назад,штанги до сих пор нет !
Тож метался в поисках,потом плюнул на это безобразие,слегка подумал,поехал за теркиной штангой.
Да,вынужден признать,разбалансировка прибора произошла,но не критично.
Есть большой плюс для меня,мне не хватало несколько см длины нижней штанги в фишере,слегка сутулился,сейчас всё пучком 
Вся переброска занимает около 2 часов.

Вот после этого уже никто никогда по гарантии не поменяет - самовольное изменение конструктива. Типично рассЕйский подход: вместо того чтобы требовать от заср.нца сделать по-человечески - махнуть на него рукой и сделать все самому за него. И к его глубокому удовлетворению!

[cozmi]

По гарантии обязаны заменить. Можно на экспертизу отправить потом продавец обязан компенсировать

[efrem]

У меня такой трабл случился год назад,штанги до сих пор нет !
Тож метался в поисках,потом плюнул на это безобразие,слегка подумал,поехал за теркиной штангой.
Да,вынужден признать,разбалансировка прибора произошла,но не критично.
Есть большой плюс для меня,мне не хватало несколько см длины нижней штанги в фишере,слегка сутулился,сейчас всё пучком 
Вся переброска занимает около 2 часов.

Дааа, при пяти летней гарантии на прибор вы полностью повелили все хлопоты и затраты с продавца на себя - а это вам зачем? Я конечно понимаю если прибор был сломан по своей вине, то да, нужно чесать репу, но если не так....

Вы лучше вспомните какая была пропоганда о том что на Ф75 гарантия 5 лет

[GoWest]

Фишер куплен в декабре 2007года. С продавцом мы в отличных отношениях и на сегодняшний день он не является официальным дилером фишера, хотя раньше был. Продавец сделал для меня всё по-максимуму обратившись к официалам и объяснив им ситуёвину. В свою очередь фициалы (их два у нас) заявляют, что на конструктив не распространяется гарантия и нужно всё оплачивать по полной, но даже оплатить всё по полной невозможно, т.к. нет штанг и не будет. Только под заказ и ждать пока рак на горе свистнет. Но у меня складывается стойкое ощущение, что гарантия на то и гарантия чтобы покрывать ВСЁ, а не частями. Про пять лет вообще молчу - пиар галимый. То есть прибору нет и двух лет, а делать и чинить уже никто ничего не хочет и не собирается и утверждают, что это не гарантийный случай! Вот скажите кто в теме, неужели косяк производителя(а тут он явный и очевидый) не подпадает под гарантию? А если у меня на следующий день винт от катухи крякнул или зажимная пластиковая гайка накрылась - мне что опять самодеятельностью заниматься и втыкать винт от унитаза в крепление катухи вместо чтобы заменить у дилера? Что это за однобокая гарантия, которая не покрывает прибор полностью, а только узлы и отдельные части? Это нормально? А какие песни мы слышим от официалов перед покупкой прибора и что имеем потом? Наверно вопросы риторические и может быть действительно стоит написать напрямую "начальству" в Америку, мож хоть как-то поможет...

[Шико]

А насколько важен этот изгиб? у меня на гаррете 1350 там то прямо все. Полгода назад прикупил аллюминиевые трубки под размер (по случаю)...

[idru]

Фишер куплен в декабре 2007года. С продавцом мы в отличных ...
Наверно вопросы риторические и может быть действительно стоит написать напрямую "начальству" в Америку, мож хоть как-то поможет...

Сереж, прежде чем писАть в Америку, напиши и отправь претензию в трех экземплярах по приведенной выше схеме. Срок рассмотрения заявления в комитете - 30 суток. Америка быстрее все равно не ответит
ЗЫ если твой продавец и не является сейчас официальным дилером, но был им на момент заключения договора купли-продажи - все его обязательства сохраняются. А если и тогда не был - это уже уголовка: мошенничество, принятие на себя заведомо невыполнимых обязательств.

[efrem]

Фишер куплен в декабре 2007года. С продавцом мы в отличных отношениях и на сегодняшний день он не является официальным дилером фишера, хотя раньше был. Продавец сделал для меня всё по-максимуму обратившись к официалам и объяснив им ситуёвину. В свою очередь фициалы (их два у нас) заявляют, что на конструктив не распространяется гарантия и нужно всё оплачивать по полной, но даже оплатить всё по полной невозможно, т.к. нет штанг и не будет. Только под заказ и ждать пока рак на горе свистнет.

То что продавец на сегодняшний день не является официальным дилером фишера не освобождает его от ответственности за проданный им товар!!!

[kot_4600]

Все точно!

А если обращаться напрамую к фишеру это может затянуться ооочень на долго

я б не сказал что долго , я общался сними один раз, так как знал, что у одного человека с форума был положительный результат общения к ними...детальку ему они выслали...меня они послали..сказали дуй в местный сервис, и переслали мое письмо Российским представителем , те в свою очередь связались со мной.
Озвучили цену замены того, что мне требовалось...замечу, что Российской гарантии у меня не было...а слать в штаты весь прибор не было желания ...
Цена мне показалась слишком завышенной. Я обратился к знакомым в штатах чтоб они связались с фишел лам с той же просьбой что и я. В штаты они выслать согласились.
и того по времени
написал письмо в фишер лаб получил ответ через сутки
Московская фирма связалась со мной еще через сутки
написал письмо знакомому...знакомый получил ответ через несколько часов
через 4 дня он получил пакет с деталькой
через 15 дней этот пакет был у меня
и того разница в цене относительной озвученной в Российском сервисе и ..дешевле в 5 с учетом пересылки

Сообщение отредактировано kot_4600: Sep 10 2009, 22:59

[Razdolbaj]

Понятненько.
Хочешь иметь иметь фишерку - умей:


простите за трафик, не со зла а токмо по велению...

Сообщение отредактировано Razdolbaj: Sep 10 2009, 22:56

[idru]

...
Озвучили цену замены того что мне требовалось...замечу, что Российской гарантии у меня не было...

Коллега, ну это же совсем другая ситуация! А в ситуации с Гоу - надо стоять на своем, иначе совсем самоуважение потерять можно!

P.S. Если продавец сейчас уже не является официальным дилером, но все равно выполнит свои обязательства - это будет свидетельствовать о его порядочности и ответственности; тогда и озвучить его не грех (хотя мы и так примерно догадываемся, о ком речь )

Сообщение отредактировано idru: Sep 10 2009, 23:02

[Strelec]

Хочешь иметь фишерку - имей, потом фишерка поимеет тебя.
Ты это хотел сказать Razdolbaj ?

[kot_4600]

Коллега, ну это же совсем другая ситуация! А в ситуации с Гоу - надо стоять на своем, иначе совсем самоуважение потерять можно!

Согласен, но тут 2 задачи, стоять на своем и починить прибор малой кровью. не веселая дилемма

[Кубан]

Вот после этого уже никто никогда по гарантии не поменяет - самовольное изменение конструктива.


Не особо волнуюсь по этому поводу,гарантия в 5 лет (в России) полное на.балово,а если ещё вспомнить первую катушку и штекер на блоке (выпал контакт),то мне гарантия не светила ещё в первом сезоне.

Сообщение отредактировано Кубан: Sep 10 2009, 23:05

[Razdolbaj]

Хочешь иметь фишерку - имей, потом фишерка поимеет тебя.
Ты это хотел сказать Razdolbaj ?

Нет. Хочешь иметь фишерку - умей вертеться. Хотя при довольно низком браке этих приборов - это относится только к наткнувшимся на этот самый брак.
Не думал что всё так сложно, правда.

Сообщение отредактировано Razdolbaj: Sep 10 2009, 23:11

[GoWest]

Сереж, прежде чем писАть в Америку, напиши и отправь претензию в трех экземплярах по приведенной выше схеме. Срок рассмотрения заявления в комитете - 30 суток. Америка быстрее все равно не ответит 
ЗЫ если твой продавец и не является сейчас официальным дилером, но был им на момент заключения договора купли-продажи - все его обязательства сохраняются. А если и тогда не был - это уже уголовка: мошенничество, принятие на себя заведомо невыполнимых обязательств.

Всё это прекрасно знаю и понимаю, Игорь... сам частенько практиковал разговоры с начальством - они решали всё быстро и даже никогда ни до каких комитетов по защите не доходило. Здесь немного другое. Продавца все мы прекрасно здесь знаем и уважаем, но и он ничего сделать не может - штанг просто-напросто нигде нет, хоть убейся! Давить на него не хочу и не буду - он сам в двойственном неловком положении и не рад такой ситуёвине, чувствует себя очень неловко. Во всём этом сильно удручает позиция официалов, мол, делать не будем и штанг нет! Хотите - ждите полгода и за полную стоимость! Это ненормальная позиция и ненормальная ситуация. Ну снимите с нового прибора штангу(в штаты - объяснительную, компенсируют), укрепите в своей ремонтной мастерской сами как-то, хотя бы извинитесь и улыбнитесь... как говорил Груздев в "Месте встречи..." "Делайте, делайте что-нибудь, не сидите сиднем!"©. Вобщем, так не должны себя вести официальные представители, столько народу уже попало на этом трабле и каждый вынужден изощряться в ремонте сам. Именно это и удручает. Негоже так к нам относиться... не по-людски это...