Minelab Equinox на пляже.

[Андрей А А]

Вот от моего бумаги

А давно вам его меняли?

[Baiker]

А давно вам его меняли?

Почти год назад. Февраль 2020. Сразу два блока отдавали 600 с одинаковой проблемой. Оба выдали новые с новой гарантией.

[Андрей А А]

Почти год назад. Февраль 2020. Сразу два блока отдавали 600 с одинаковой проблемой. Оба выдали новые с новой гарантией.

Если я ничего не путаю, то по базе данных Минелаб ваш прибор 18 года февраля месяца выпуска. И вероятнее всего, гарантия закончится через 2 месяца. ИМХО.
Мой новый блок вообще показывает как контрафакт. Завтра буду разбираться.

Вложенные эскизы изображений

[Baiker]

Если я ничего не путаю, то по базе данных Минелаб ваш прибор 18 года февраля месяца выпуска. И вероятнее всего, гарантия закончится через 2 месяца. ИМХО.
Мой новый блок вообще показывает как контрафакт. Завтра буду разбираться.

Я его покупал в феврале 2018 года,из самых первых 50 штук,которые завезли. В январе 2020 отдал на замену,в феврале получил новый. В акте выдачи чёрным по белому написано - гарантия на новый блок 36 месяцев,и дата продажи/передачи его мне 20.02.2020. Ничего через два месяца не закончится. Вы путаете наверное с ремонтом. Если бы товар подлежал ремонту,то на него оставалась бы прежний срок гарантии + сам срок ремонта. Тут же выдают новый товар в замен брака и гарантия на него естественно новая.

Тот,который Вы по номеру пробили и есть старый,который я сдал. Новый номер замазан на фото.

Сообщение отредактировано Baiker: Dec 27 2020, 16:16

[Андрей А А]

Я его покупал в феврале 2018 года,из самых первых 50 штук,которые завезли. В январе 2020 отдал на замену,в феврале получил новый. В акте выдачи чёрным по белому написано - гарантия на новый блок 36 месяцев,и дата продажи/передачи его мне 20.02.2020. Ничего через два месяца не закончится. Вы путаете наверное с ремонтом. Если бы товар подлежал ремонту,то на него оставалась бы прежний срок гарантии + сам срок ремонта. Тут же выдают новый товар в замен брака и гарантия на него естественно новая.

Тот,который Вы по номеру пробили и есть старый,который я сдал. Новый номер замазан на фото.

Если Вам дали новую гарантийку, то это конечно супер. А новый блок не проверяли по номеру, что выдает?
Мой новый прибор просто вписали в старую гарантийку. И ни о каких 36 месяцах на новый блок там речи нет.

Сообщение отредактировано Андрей А А: Dec 27 2020, 16:59

[Baiker]

Нет,не проверял. А Вам кроме вашего старого гарантийника ещё какие бумаги дали? Заключение СЦ о замене есть?

[Baiker]

Нет,не проверял. А Вам кроме вашего старого гарантийника ещё какие бумаги дали? Заключение СЦ о замене есть?

Проверил новый,тоже в базу не внесен ,как у Вас.

[Андрей А А]

Проверил новый,тоже в базу не внесен ,как у Вас.

Есть акт выполненных работ о диагностировании, тестировании и замене блока управления.

[Baiker]

Есть акт выполненных работ о диагностировании, тестировании и замене блока управления.

Вот с даты,указаной на этом акте у Вас и будет исчисляться новый срок гарантии на новый блок.

Блоки которые  заменены по гарантии в базу МЛ не внесены . Я так понял они числятся в отдельном списке в СЦ , так как доработаны ( залиты силиконом) . Вносятся только новые из коробки .

Мой ничем не залит,просто новый блок. Что б он появился в базе,нужно продавцов наверное просить,тут я не знаю,не задумывался по этому поводу. Это же просто база ООО "Сафари", захотели внесли,захотели забыли

[GVOL]

Блоки которые  заменены по гарантии в базу МЛ не внесены . Я так понял они числятся в отдельном списке в СЦ , так как доработаны ( залиты силиконом) . Вносятся только новые из коробки .

Мой внесён в базу, на днях проверял. К стати. Написал в Сафари официальный запрос требование. После того, как предьявил им претензии по поводу силиконового герметика в блоке
Сделаю цитату из своего письма.
"Пожалуйста пришлите мне официальный документ, где будут указаны проделанные работы. А именно "Дополнительная гидроизоляция аккумуляторного отсека блока металлодетектора Эквинокс 800.
Серийный номер: **** от 23.12.2020 года.
Использованные материалы - прозрачный, водостойкий клей герметик"
Акт выполненых работ должен быть заверен подписью и печатью организации.
На адрес
**** бла, бла, бла
на мое имя (ФИО).
к данному письму прилагаю фото гарантийного талона и акта выполненых работ.

[GVOL]

С тех пор, как живу в России, я привык доверять не бумаге, а фактам. Когда появятся устойчивые прецеденты по всей территории России, тогда и станет ясно  продляется гарантия или нет.

Как раз таки, проживая в России нужно доверять и проверять только бумаге с подписью и печатью. В любом деле. Бумага это юридически значимый документ.
Я сделал запрос в Роспотребнадзор и они прислали мне бумажный документ. Теперь я 100% в защите. "Крыша у меня есть"
Нужно будет ещё что то, сделаю запрос куда нужно и будет бумага.

Сообщение отредактировано GVOL: Dec 27 2020, 23:01

[pripa]

Как раз таки, проживая в России нужно доверять и проверять только бумаге с подписью и печатью. В любом деле. Бумага это юридически значимый документ.
Я сделал запрос в Роспотребнадзор и они прислали мне бумажный документ. Теперь я 100% в защите. "Крыша у меня есть"
Нужно будет ещё что то, сделаю запрос куда нужно и будет бумага.

с одной стороны как хорошо что у нас нет всей этой бумажной волокиты при замене

[Андрей А А]

Как раз таки, проживая в России нужно доверять и проверять только бумаге с подписью и печатью. В любом деле. Бумага это юридически значимый документ.
Я сделал запрос в Роспотребнадзор и они прислали мне бумажный документ. Теперь я 100% в защите. "Крыша у меня есть"
Нужно будет ещё что то, сделаю запрос куда нужно и будет бумага.

Всегда завидовал оптимистам. До этого я жил в СССР. и там бумаги что-то значили. Но огорчу, по крайней мере тех, кто покупал прибор в "МДРегионе". Сегодня уточнил ещё раз. Гарантия действует от покупки первого прибора. Так что, если нервы ещё в порядке, можете готовиться к судебной тяжбе.

Сообщение отредактировано Андрей А А: Dec 28 2020, 17:16

[Baiker]

Ну что ж. Останемся каждый при своём мнении.

[Андрей А А]

У вас все голословно , хоть одно доказательство предоставьте .  Все сводится к тому , что продавец что то сказал . А кто такой этот продавец , в вашем магазине ? Вам что с ######а дали такую информацию или бумагу ? Я когда свой новый блок забирал , тоже спросил продавщицу , что теперь отправлять на герметизацию ? (Продавщица - знакомая ) Ответила не надо , если протечет снова поменяю . Не пойму , зачем панику разводите ?

Я буду только рад, если всё будет по вашему, поскольку теперь у меня прибор второй половины 20 года. И впереди почти три года гарантии.

[Baiker]

Всегда завидовал оптимистам. До этого я жил в СССР. и там бумаги что-то значили. Но огорчу, по крайней мере тех, кто покупал прибор в "МДРегионе". Сегодня уточнил ещё раз. Гарантия действует от покупки первого прибора. Так что, если нервы ещё в порядке, можете готовиться к судебной тяжбе.

[GVOL]

Так тут сто процентов есть представители Региона или тот самый единственный ремонтник в сервисном центре, который силиконит все приборы (без обид) Судебные тяжбы Так суд - это состязательный процесс, а если человек амёба, то таких содют пожизненно за ковыряние в носу.
Если что, суда даже и не будет. Ни кто не пойдет на эту авантюру. С чем интересно Сафари пойдет в суд?

Сообщение отредактировано GVOL: Dec 30 2020, 14:58

[GVOL]

Я буду только рад, если всё будет по вашему, поскольку теперь у меня прибор второй половины 20 года. И впереди почти три года гарантии.

Ни когда не слушайте продавцов, ментов и прокуроров - они "мягко стелят"....
Андрей! Все будет по закону ЭрЭф. Но только до тех пор, пока строчки в законодательстве не изменят. В суд ни кто не пойдет, со стороны Дилера, так как они понимают что будут разбиты в пух и прах. Плюс они же и будут оплачивать судебные расходы.
Гарантия не закончится до тех пор...
1- Пока производитель не обьявит о своих косяках в приборе и не отзовет все проданные Эквиноксы.
2- Пока не надоесть сам прибор и после очередного возврата блока, покупатель не потребует возврата денежных средств в полном обьеме + компенсация ( в суде)
3- пока есть на складе Эквиноксы. И если закончатся, то дилер обязан выплатить стоимость прибора по рыночной цене на момент обращения.

Сообщение отредактировано GVOL: Dec 30 2020, 15:11

[GVOL]

Всех с наступающим новым сезоном!!!!

Сообщение отредактировано GVOL: Dec 31 2020, 16:33

[Udachlivii]

Дим, че ты сам себе проблему ищещь? когда в России сервис нормально работал? Пока зима, отправь прибор в Мариуполь и забудешь весь этот гиммор. Ты же пляжник. Я вот сезон отходил.....радуюсь не нарадуюсь).....счас еще и штангу карбон взял)

Поскажите, пожалуйста, где заказывали штангу и как по ощущениям она? С уважением.