КАК правильно открывать и вести спор на АлиЭкспрес, Информация для обманутых покупателей

[VITEKKU]

Спасибо за советы!
Подождем еще -уже спешить некуда , да и деньги не великие.
Остался я без аккума -к отпуску, т.к. времени уже нет.

Но все же-Всякие хитросделаные продаваны-должны получить свою заслуженную репу в карму.

Жена тоже новичек покупатель -на Али.
Штуки 3- 4 сделки всего.
Совсем недавно заказала в подарок- какую то супер машинку-которая чуть не потолку ездит. И у нее судя по треку-движуха сразу пошла по отправке -но застопорилось на таможне.
Продавец отписал сам -так и так . Открывайте спор- и на след день уже без всякого гемора-вернул деньги на карту. Потому что наверняка-дорожит репутацией.

[killmouse]

Ну да, посмотрел трек, движения есть, хотя бы подождать, дойдет ли до китайской границы.
Перевод с китайского, читать снизу вверх :-)

2019-12-24 22:42
Шэньчжэнь, уходя

2019-12-22 21:12
Шэньчжэнь прибыл

2019-12-20 23:51
Гуанчжоу, покиньте [International Express Plum Gardens Департамент инвестиций], следующая остановка [Shenzhen Post Express Limited]

2019-12-20 12:15
Город Гуанчжоу, [Отдел инвестиций International Express Plum Gardens], инвестиционный участник: Пэн Мин, телефон: 13913913900

AZ заказное письмо, не регистрируется и не страхуется.
Дурацкий тип отправления, после пересечения границы не отслеживается, ехать может месяца 3, кидают в почтовый ящик, воруют как на почте, так и из ящиков (есть печальный опыт).
VITEKKU, деньги не великие, но когда заказал раза 3, да 3 раза подряд облом, уже влетел и плюнул на такие отправки "слепые".

[VectorTula]

Зачастую, если мелочёвку какую-нибудь берёшь, рублей за 50-100, то платная доставка, весь профит убивает. Вот и приходится рисковать... А вот что китайцами движет, когда они в такой блудняк ввязываются, прекрасно понимая, что такое Почта России - не понимаю!

[VITEKKU]

Ну да, посмотрел трек, движения есть, хотя бы подождать, дойдет ли до китайской границы.
Перевод с китайского, читать снизу вверх :-)
AZ заказное письмо, не регистрируется и не страхуется.
Дурацкий тип отправления, после пересечения границы не отслеживается, ехать может месяца 3, кидают в почтовый ящик, воруют как на почте, так и из ящиков (есть печальный опыт).

Получается такой тип отправления - был выбран хитрым продавцом ?
Как самый дешевый , загадочный и не прозрачный.

Зачастую, если мелочёвку какую-нибудь берёшь, рублей за 50-100, то платная доставка, весь профит убивает. Вот и приходится рисковать... А вот что китайцами движет, когда они в такой блудняк ввязываются, прекрасно понимая, что такое Почта России - не понимаю!

Ну не совсем 50-ти рублевый товар.
Почти ровно 600 рублей аккум- 595,87 руб.
минус купон новичка.

Сообщение отредактировано VITEKKU: Dec 25 2019, 15:41

[VectorTula]

Получается такой тип отправления - был выбран  хитрым продавцом ?
Как самый дешевый , загадочный и не прозрачный.

Отнюдь! Такой тип отправления Вы сами выбрали. )))

[VITEKKU]

Да вроде бы ничего не выбирал.

Выбрал заказ и все!
Сумма почты была уже указана на страничке товара.

Может есть какие нюансы-по почте.Но я о них ничего не знал и не знаю...

[VectorTula]

Да вроде бы ничего не выбирал.

Выбрал заказ  и все!
Сумма почты была уже указана  на страничке товара.

Может есть какие нюансы-по почте.Но я о них ничего не знал и не знаю...

Там выбрать тип доставки обычно можно. По умолчанию идёт самая дешёвая, или бесплатная, а дальше - любой каприз за Ваши деньги.
Например вот так:

Проблема всё в том же, как и на местном ауке: хотим пересыл задарма, ну и получаем головняки в итоге.

[VITEKKU]

Спасибо теперь буду знать.

Но доставка была вовсе не бесплатная ;

- Доставка: 218,31 руб.
В Russian Federation через Seller's Shipping Method

[Краевед]

Бывает, оплачиваешь одну доставку, отправляют другой, что подешевле. Сейчас "висят" пять посылок. Оно, с одной стороны, понятно, наш Новый Год, потом китайский, почта будет перегружена еще долго. Но нам от этого ничуть не легче, не заказывать же новогодние подарки в августе!
Так что только спор и возврат денег.

[VectorTula]

Спасибо  теперь буду знать.

Но доставка была вовсе не бесплатная ;

- Доставка: 218,31 руб.
В Russian Federation через Seller's Shipping Method

Хренасе! За эти деньги мог бы и Е-пакетом выслать, жлоб китайский!
Этот "селлер шипинг метод", самый мутный вариант доставки.

[killmouse]

Seller's Shipping Method, 200 с лишним рублей?
Сверхжадность продавца :-)

Seller's Shipping Method - как есть в прямом смысле перевода, продавец выберет способ отправки на своё усмотрение. 99,9% это будет не отслеживаемый трек, виден только до границы, всегда самая дешевая, практически бесплатная отправка, но 218 рублей!!!
Это он свои услуги явно переоценил...

[killmouse]

Краевед, если Вы заказали один способ доставки, а китаец отправил, более дешевым, то даже при получении посылки можно оспорить и вернуть разницу доставки.
Опять же скриншоты, предъява продавцу и после отмазов спор. Возвращают переплату без проблем.
Это в масштабах одного, пяти человек смешная сумма и на неё забьют, а если подумать, то в масштабах страны китаец там уже на майбахе рассекает, купленном на такие "пожертвования".

[VectorTula]

Бывает, оплачиваешь одну доставку, отправляют другой, что подешевле. Сейчас "висят" пять посылок. Оно, с одной стороны, понятно, наш Новый Год, потом китайский, почта будет перегружена еще долго. Но нам от этого ничуть не легче, не заказывать же новогодние подарки в августе! 
Так что только спор и возврат денег.

Угу, тоже несколько лотов с 11.11 зависло и самое печальное, что подарок, который ребёнок Деду Морозу заказал, тоже среди них. Вот теперь в спешном порядке варианты ищу, чем заменить... И китаец особо не виноват, т.к. судя по треку, посылка ещё месяц назад в Россию приехала и благополучно сгинула где-то, на просторах.

[Краевед]

Краевед, если Вы заказали один способ доставки, а китаец отправил, более дешевым,  то даже при получении посылки можно оспорить и вернуть разницу доставки...

Да, конечно, но тут важно не переборщить с копейками. Принципиальность необходима, но споря по мелочам, можно попасть в ихний "блэк лист", а это еще хуже для нашего рейтинга покупателя.

[VectorTula]

Seller's Shipping Method, 200 с лишним рублей?
Сверхжадность продавца :-)

Seller's Shipping Method -  как есть в прямом смысле перевода, продавец выберет способ отправки на своё усмотрение. 99,9% это будет не отслеживаемый трек, виден только до границы, всегда самая дешевая, практически бесплатная отправка, но 218 рублей!!!
Это он свои услуги явно переоценил...

Не всегда самый дешёвый, как ни странно. У меня несколько раз СДЭКом так приезжало, причём с курьерской доставкой, но судя по треку, это точно не тот случай.

[VITEKKU]

Хренасе! За эти деньги мог бы и Е-пакетом выслать, жлоб китайский!
Этот "селлер шипинг метод", самый мутный вариант доставки.

Seller's Shipping Method, 200 с лишним рублей?
Сверхжадность продавца :-)

Seller's Shipping Method -  как есть в прямом смысле перевода, продавец выберет способ отправки на своё усмотрение. 99,9% это будет не отслеживаемый трек, виден только до границы, всегда самая дешевая, практически бесплатная отправка, но 218 рублей!!!
Это он свои услуги явно переоценил...

Ну я и говорю-какой то мутный тип попался.
Еще и видит что я нулевик..

Так сколько мне ждать коллеги ? Что бы прижучить эту обезьяну ?

На страничке заказа написано-До закрытия заказа: 34 дн 16 часов 30 мин.
Получается столько времени ?

[Краевед]

Ждать 34 дн 16 часов 30 мин. За неделю до открытия спора отправить еще одно уведомлене продавцу. Скрины переписки сохранить

[VectorTula]

Ну я и говорю-какой то мутный тип попался.
Еще и видит что я нулевик..

Так сколько мне ждать коллеги ? Что бы прижучить эту обезьяну ?

На страничке заказа написано-До закрытия заказа: 34 дн 16 часов 30 мин.
Получается столько времени  ?

Скиньте ссылку на магазин этого орангутанга, а лучше сразу на тот аккумулятор ваш - возможно подскажу типичные ошибки, которые в дальнейшем лучше не допускать, при заказе товаров с Алика.
В остальном, Краевед всё правильно написал - ждать окончания защиты и только после открывать спор, иначе очень мутная картина будет вырисовываться, с точки зрения арбитража, особенно если китаец не подтвердит возврат денег и какую-нибудь очередную басню придумает.

[VITEKKU]

Коллега-спасибо за предложенную помощь!

Но какие то чудеса происходят... магазин и товар -куда то пропал.....
Хотя только сегодня заходил смотрел -в продаже было еще 5 шт аккумов.

Захожу по ссылке -"Посмотреть товар сейчас"-выдает страница не найдена.
Захожу по другой ссылке-Посмотреть другие товары этого продавца или К магазину- Тоже ошибка.

Скину скрин заказа- НО там уже совсем другое название магазина !

-И в центре сообщений на компе -уже другое название ! В телефоне-пока висит еще старое название.

- Обозначил на скрине переписки-сверху магазин где заказывал.





Сообщение отредактировано VITEKKU: Dec 25 2019, 18:35

[killmouse]

Подождите недельку и пробуйте открывать спор.
Все факты говорят о кидалове:
Товар завис.
Магазин исчез.
Продавец хочет решить проблему через мутные схемы, а не через Али.
-----------------------
Может уже дает спор открыть, раз такие финты с магазином...

http://alisovet.ru/archives/4055

Сообщение отредактировано killmouse: Dec 25 2019, 19:13