О проблемах Сигнум 7272, О проблемах Сигнум 7272

[Rigel]

Сишнум 7272 у меня с лета прошлого года, проблемы есть и с самим апаратом и с фирмой АКА, а точнее с послепродажных обслуживанием клиентов, которое вовсе отсутствует, если вы приобрели этот металлодетектор, то надеяться на последующий контакт с фирмой производителем не надо, его не будет, разговоривать с вами после покупки просто не будут, такое у них правилол, прода и привет, убедился сам неоднократно.
Про проблемы, на днях в очередной раз разочаровася, ходил я ходил по бескрайним просторам и при обнаружении цели решил переключить программу с 3 на 4 , переключил прибор пропиликал мелодию и выдал надпись что батареи разряжены, ну думаю и ладно, похожу и на 3 програме, однако не тут то было, разработчики не продумали такой вариано, что когда емкость аккумуляторов еще половина, то при переключении на 4 программу прибор бурет значительно больше энергии и ему половина емкости не хватает, казалось бы переключайся на 3 программу, но прибор уже переключиться на 3 не может, так запрограмировано, что хочешь с ним делай, ключай, выключай он включается теперь только на 4 программе и сразу выдает что батарея разряжена, т.е. пока не вотнешь новые батарейки на другие программы ты не переключишся, разработчикам огромный минус, вы думать про пользователя когда нибудь будете?
Дальше, очень часто дает ложные сигналы, на влажную земля, весной копать ну просто невозможно, сигналит просто так, когда в земле ничего нет, приходится значительно уменьшать чувсвительность, но я его брал как раз из за того что у него чувствительность больше чем у аналогов, короче это преимущество можно реализовать только в сухую погоду и то при условии что вы не касаетесь травы, ну это тоже минус.
Года еще не прошло у меня уже не работает динамик, только наушники, как менять не знаю, с сервисом общаться уже желания нет, так же сломался у меня выключатель, менять мне его не стали, хотя гарантийны срок, сказали что найди у себя в городе такой выключатель и перепаяй сам, мол руки не из жлпы торчат то, руки то не из жопы, но за такой сервис, отбивать голову надо, коточе нашел я такой выключатель и перепая сам у себя дома, на свой страх и риск, проклиная тот день когда я связался с АКА.

[ezz]

Самовольно вскрывал, да ещё паял. По закону теперь уже ни о каком гарантийном ремонте речи нет, разве что АКА пойдёт на встречу. Хотя, если сама фирма провоцирует на это, то грустно.

[Rigel]

Мало того правоцирует, на письма по электронку не отвечают, звонил я им в Москву, технический работник вообще не заинтерресованный в диалоге, говорит что выключателей нет, ищи у сябя, паяй сам, спрашиваю как быть с динамиком, который не работает, говорит езжай к нам будем смотреть, а я в Волгограде, ну куда я поеду, и когда и на сколько.

[Bo.Br.]

Динамик там легконаходимый в магазинах электроники.
Меняется просто, так как провода динамика подключаются на разъём.
И поверьте его поменять с разрешения фирмы (чтобы не потерять гарантию), гораздо быстрее, чем возить прибор туда-обратно (мне например далеко и дороже выйдет).У меня тоже ломался динамик.Я вроде даже на форуме спрашивал о самостоятельной замене.
Про такое отношение к владельцам слышу впервые.Обычно слышал обратное.
Впрочем, я думаю в теме появится Львович и всё устаканится.

Сообщение отредактировано Bo.Br.: Aug 8 2011, 09:28

[Ascket]

Сочуствую и вам и фирме АКА)
З.Ы. По делу - динамик купите в любом радиомагазине подходящий.
При включении (когда сели батарейки из-за Турбо) жмите кнопку меню (для сброса на заводские настройки).

[olegpan]

Или данный чел не совсем адекватен или как обычно - происки конкурентов.

Насчет батареек вообще чес. По-моему, запасной комплект батареек - первейшая заповедь поисковика.

А насчет гарантии - просто посмеялся
Я вообще на Украине живу, поломалась штанга на прошлом К-3. Через границу пересылка затруднена, мягко говоря. Так мне поверили на слово, что она у меня поломалась - выслали проводником, да еще пару приятных бонусов приложили. Все бесплатно, оплатил только услуги проводника.

Возможно, вам посоветовали заменить выключатель самому, т.к. пересылка туда-обратно будет стоить намного дороже копеечной детали, которая устанавливается за 5 минут? Но, если вам это не подходит, вряд ли вам откажут, если вы пришлете прибор почтовой службой - так делали многие, у всех получалось и только у вас - нет.

Хотя, если вы по телефону объяснялись так же связно и внятно, как пишете - может быть вас просто не поняли?

П.С. то, что человек раскидал ссылки на эту тему по всему форуму - о многом уже говорит. Спамер, за что и минус.

Сообщение отредактировано olegpan: Aug 8 2011, 09:36

[Mart]

По пунктам:
1. Динамик - у них больное место, да. Сразу надо герметизировать блок, он не любит сырости. Вода попала - динамик может накрыться. Ремонт - или сами, или отсылать в АКА. Делают без проблем, только вот время, увы... Можно договориться с Арбузовым, чтобы не снимали гарантию и сделать самому - дать спецу какому-нибудь на месте чтобы разобрался... Но лучше в АКА.
2. По поводу режима турбо и выхода из него, когда батареи дают "разряжено" - об этом писали ещё три года назад, увы, не устранили. Такая вещь проявляется тогда, когда осталось заряда "на донышке". Можно было бы легко догадаться, на уровне первоклассника - как выйти из турбо при малом заряде. Просто отсоедините повода катушки от блока и спокойно выходите из режима турбо. А птом опять подсоедините и следите чтобы турбо случайно не включить, до замены батарей.
3. Насчёт ложных сигналов - что то фантастичное...они устраняются многими способами, тысячекратно описанными на форуме. И отслеживаются они на-раз...не вижу трагедии, а лишь неумелость оператора.
4. Выключатель? Да не стал бы я ради выключателя слать аппарат в АКА - сделал бы на месте. И уверен - гарантии бы не сняли. Напомню - директор АКА очень адекватный и разумный человек, просто на удивление разумный...
Мне тоже кажется, что какие то происки конкурентов. Три года хожу с сигнумами, менять на другой не собираюсь, очень доволен аппаратами.

[Следопыт]

Спамер, за что и минус.

ИМХО не спамер, а что-то иное. Т.к. отломить динамик, сломать переключатель, иметь какие то надуманные проблемы с батарейками и по факту так и не освоить за год прибор - это что-то совсем неординарное.

[Mart]

ИМХО не спамер, а что-то иное. Т.к. отломить динамик, сломать переключатель, иметь какие то надуманные проблемы с батарейками и по факту так и не освоить за год прибор - это что-то совсем неординарное.

Нееет...это ещё не круто - вон один умудрился блок от штанги оторвать, и пише, типа - ой, он чегой-то взял и у меня в руках развалился....

[olegpan]

ИМХО не спамер, а что-то иное. Т.к. отломить динамик, сломать переключатель, иметь какие то надуманные проблемы с батарейками и по факту так и не освоить за год прибор - это что-то совсем неординарное.

Спамер не потому что эту тему создал. Тут было бы все ясно по стилю изложения.
Он же разбросал ссылки на эту тему еще в нескольких темах форума, а это уже не просто обычной бестолковостью попахивает.

Сообщение отредактировано olegpan: Aug 8 2011, 09:57

[Следопыт]

Спамер не потому что эту тему создал. Тут было бы все ясно по стилю изложения.
Он же разбросал ссылки на эту тему еще в нескольких темах форума, а это уже не просто обычной бестолковостью попахивает.

Дык я думаю он это не со зла и без умыслу. Просто по-другому не умеет.

В одном случае динамики ломает и в трех батарейках запутался, а в другом...

Сообщение отредактировано Следопыт: Aug 8 2011, 10:01

[Проф. Образков]

Довели, однако, человека...
Может в АКА забыли, что клиент всегда прав? ))
А если кто-то по делу пишет негативный отзыв, то он сразу спамер?
Я вот с СИГом с самого начала хожу. Автоваз автовазом! Механика нулевая. Тем не менее... посоветовал товарищу. У него ЭКСП второй сто лет работает как с иголочки выглядит. Сиг за весну буквально развалился. На копах смотришь на друга, а на нём лица нет. Проклинает тот день, когда сел за баранку этого пылесоса.)))
Так что у АКА имхо один вариант не растерять клиентов - безропотно устранять косяки собственных недоработок, которые растут в геометрической прогрессии с новыми моделями.
У меня, кстати тоже зуб на АКА, когда за 600 вёрст от Москвы уехали и там у меня сам по себе блок сгорел. Тогда ещё у меня не было "золотого правила копаря" иметь запасной блок (как и запасной динамик и вообще запасной прибор). Майские праздники были испорчены. за 30 000 рублей это не серьёзно, товарищи!!!
Ну что, я тоже спамер или всё объективно?

[olegpan]

Довели, однако, человека...
Может в АКА забыли, что клиент всегда прав? ))
А если кто-то по делу пишет негативный отзыв, то он сразу спамер?
Я вот с СИГом с самого начала хожу. Автоваз автовазом! Механика нулевая. Тем не менее... посоветовал товарищу. У него ЭКСП второй сто лет работает как с иголочки выглядит. Сиг за весну буквально развалился. На копах смотришь на друга, а на нём лица нет. Проклинает тот день, когда сел за баранку этого пылесоса.)))
Так что у АКА имхо один вариант не растерять клиентов - безропотно устранять косяки собственных недоработок, которые растут в геометрической прогрессии с новыми моделями.
У меня, кстати тоже зуб на АКА, когда за 600 вёрст от Москвы уехали и там у меня сам по себе блок сгорел. Тогда ещё у меня не было "золотого правила копаря" иметь запасной блок (как и запасной динамик и вообще запасной прибор). Майские праздники были испорчены. за 30 000 рублей это не серьёзно, товарищи!!!
Ну что, я тоже спамер или всё объективно?

Прибор развалился, блок сгорел - это вообще как? Можно фото? Что надо сделать с прибором, чтобы такое произошло?

П.С. штанги иногда ломаются - не спорю, но почти никогда это не происходит неожиданно. Но вот только не надо сюда минелаб приплетать - там проблем с надежностью как бы не больше, чем у АКА.

[Проф. Образков]

Если вы не знаете как у АКА блоки для батареек горят, лучше тогда не флудить в теме.

[ятаган]

3. Насчёт ложных сигналов - что то фантастичное...они устраняются многими способами, тысячекратно описанными на форуме. И отслеживаются они на-раз...не вижу трагедии, а лишь неумелость оператора.

Признаюсь, я малоопытный пользователь , подскажите как избавиться от глюков прибора (Сигнум-7272) именно ранней весной, когда только только сошел снег и в некоторых местах когда копаешь лунку она заполняется водой. В эту весну была такая проблема. Пытался БГ смещать в ручную в некоторых пределах но как то без успешно. Чуйку убавлять не предлагайте, место выбито в ноль и на таких местах думаю сами понимаете такой приём не уместен. Рядом ходили Тёрка-34, ХРшка, МДсамодел, у них такой проблемы не было. Во все другие времена прибором почти доволен, глюков, даже если катушкой ложу стерню практически нет.

Сообщение отредактировано ятаган: Aug 8 2011, 10:52

[olegpan]

Чуйку убавлять не предлагайте, место выбито в ноль и на таких местах думаю сами понимаете такой приём не уместен. Рядом ходили Тёрка-34, ХРшка, МДсамодел, у них такой проблемы не было.

Вы же вроде не первый день с приборами ищете - надо понимать, что режим максимальной чувствительности применим только в благоприятных условиях. В остальных случаях надо уменьшать. Т.е. вывод - на такие выбитые места надо выезжать в нормальную погоду либо пытаться что-то найти на уменьшенной чуйке.
Не знаю насчет ХР и самоделки - не ходил с ними. Но Терра34 даже на максимуме сильно отстанет от разумно урезанных настроек Сига, потому она и позвляет выкручивать себя на полную.

[Следопыт]

Признаюсь, я малоопытный пользователь  , подскажите как избавиться от глюков прибора (Сигнум-7272) именно ранней весной, когда только только сошел снег и в некоторых местах когда копаешь лунку она заполняется водой. В эту весну была такая проблема. Пытался БГ смещать в ручную в некоторых пределах но как то без успешно.  Чуйку убавлять не предлагайте, место выбито в ноль и на таких местах думаю сами понимаете такой приём не уместен. Рядом ходили Тёрка-34, ХРшка, МДсамодел, у них такой проблемы не было. Во все другие времена прибором почти доволен, глюков, даже если катушкой ложу стерню практически нет.

Судя по вашему посту Вы всегда ходите на наксимальной чувствительности. Наверное еще и турбо включаете.

Только учтите, что при повышенной влажности грунта увеличивается его электропроводность и, как следствие, глубина. В итоге Сиг с выкрученной на максимум чувствительностью, в моем понимании, принимает очень мощный сигнал от грунта, с которым не может справиться и выход один - понижение чувствительности. Однако при этом выигрыш по глубине все равно будет в сравнении с летним периодом.
Резюме: жадность до добра не доводит.

[idru]

Если вы не знаете как у АКА блоки для батареек горят, лучше тогда не флудить в теме.

И я тоже не знаю, хотя уже много лет пользуюсь одним из самых первых Сигнумов и другой продукцией АКА. И почему-то никогда проблем не возникало ни с контактами с АКА, ни с решением технических вопросов, хотя живу в 1200 км от Москвы.
Так что или неопровержимые доказательства на стол или - добро пожаловать в компанию с топикстартером!

[МВН]

Признаюсь, я малоопытный пользователь  , подскажите как избавиться от глюков прибора (Сигнум-7272) именно ранней весной, когда только только сошел снег и в некоторых местах когда копаешь лунку она заполняется водой. В эту весну была такая проблема. Рядом ходили Тёрка-34, ХРшка, МДсамодел, у них такой проблемы не было.

Вот у него надо спросить, у брата по несчастью, он точно знает как самоделки на коленках ремонтировать
П.С. шутю Вообще такая проблемма наверно у всех, так что чуйку понижайте.

[Кисса]

Прибор развалился, блок сгорел - это вообще как?    Можно фото? Что надо сделать с прибором, чтобы такое произошло?

П.С. штанги иногда ломаются - не спорю, но почти никогда это не происходит неожиданно. Но вот только не надо сюда минелаб приплетать - там проблем с надежностью как бы не больше, чем у АКА.

Не надо все минелабы в одну кучу сваливать уважаемый...У меня познания в электронике , батарею помянять , лампочку вкрутить, и с 2007 года , как купил детектор ,из за техники ни одного косяка небыло .Хотя не принадлежу к австралийской секте,и не считаю что это идеальные детекторы.С Ув.